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电力营销工作质量管理系统的设计与实现

摘要第5-6页
ABSTRACT第6-7页
符号对照表第11-12页
缩略语对照表第12-16页
第一章 绪论第16-22页
    1.1 选题背景及意义第16-17页
    1.2 国内外研究现状第17-19页
    1.3 论文工作内容第19-20页
    1.4 论文组织结构第20-22页
第二章 系统相关技术第22-30页
    2.1 Struts框架第22-23页
    2.2 B/S结构第23-24页
        2.2.1 B/S结构简介第23页
        2.2.2 B/S结构的选择第23-24页
    2.3 MVC模式分析第24-25页
    2.4 系统开发平台第25-27页
        2.4.1 J2EE技术简介第25-26页
        2.4.2 J2EE的分层模型第26页
        2.4.3 J2EE应用组件第26-27页
    2.5 Ajax技术第27页
    2.6 UML建模语言第27-29页
    2.7 本章小结第29-30页
第三章 电力营销工作质量管理系统需求分析第30-46页
    3.1 系统总体需求概述第30页
    3.2 可行性分析第30-31页
    3.3 系统功能需求分析第31-41页
        3.3.1 工作质量管理模块第31-33页
        3.3.2 系统管理模块第33-36页
        3.3.3 个人设置模块第36页
        3.3.4 客户服务模块第36-39页
        3.3.5 统计分析模块第39-41页
    3.4 系统数据流分析第41-43页
        3.4.1 数据查询第41页
        3.4.2 数据录入第41-42页
        3.4.3 数据综合管理第42-43页
    3.5 非功能需求分析第43-44页
    3.6 本章小结第44-46页
第四章 电力营销工作质量管理系统设计与实现第46-62页
    4.1 系统设计原则第46-47页
    4.2 系统概要设计第47-50页
        4.2.1 系统架构设计第47-48页
        4.2.2 系统功能结构设计第48-49页
        4.2.3 系统网络部署设计第49-50页
    4.3 数据库设计第50-53页
    4.4 系统功能设计与实现第53-60页
        4.4.1 工作质量管理的设计实现第53-55页
        4.4.2 系统管理的设计实现第55-57页
        4.4.3 个人设置的设计实现第57页
        4.4.4 客户服务的设计实现第57-59页
        4.4.5 统计分析的设计实现第59-60页
    4.5 本章小结第60-62页
第五章 电力营销工作质量管理系统测试与分析第62-70页
    5.1 测试概述第62-63页
        5.1.1 测试原则第62页
        5.1.2 测试环境第62-63页
    5.2 系统功能测试第63-67页
        5.2.1 工作质量管理测试第63-64页
        5.2.2 系统管理测试第64-65页
        5.2.3 个人设置测试第65-66页
        5.2.4 客户服务测试第66页
        5.2.5 统计分析测试第66-67页
    5.3 系统性能测试第67-69页
        5.3.1 测试方法及步骤第68页
        5.3.2 测试结果及分析第68-69页
    5.4 系统安全测试第69页
    5.5 本章小结第69-70页
第六章 结论第70-72页
    6.1 论文工作总结第70页
    6.2 后续工作展望第70-72页
参考文献第72-74页
致谢第74-76页
作者简介第76-77页

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