| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-21页 |
| 1.1 研究背景 | 第9页 |
| 1.2 研究综述 | 第9-13页 |
| 1.3 研究问题及内容 | 第13-14页 |
| 1.4 理论框架 | 第14-20页 |
| 1.4.1 核心概念 | 第14-17页 |
| 1.4.2 相关理论 | 第17-20页 |
| 1.5 研究方法 | 第20-21页 |
| 第二章 新闻发言人制度面临的媒介新生态 | 第21-31页 |
| 2.1 新闻发言人制度演进 | 第21-25页 |
| 2.1.1 初创阶段——1983-2002年 | 第21-22页 |
| 2.1.2 探索阶段——2003-2008年 | 第22-23页 |
| 2.1.3 Web2.0阶2009年至今 | 第23-25页 |
| 2.2 新闻发言人面临的新挑战 | 第25-31页 |
| 2.2.1 自媒体的崛起 | 第25-26页 |
| 2.2.2 泛媒体化的兴盛 | 第26-27页 |
| 2.2.3 弱把关的传播 | 第27-28页 |
| 2.2.4 意见领袖的多元 | 第28-31页 |
| 第三章 Web2.0时代新闻发言人角色定位 | 第31-37页 |
| 3.1 舆情危机感知者 | 第31-32页 |
| 3.2 社会舆论筛选者 | 第32-33页 |
| 3.3 权威信息代言者 | 第33-35页 |
| 3.4 公共矛盾化解者 | 第35-37页 |
| 第四章 Web2.0时代下的新闻发言人能力状况分析 | 第37-46页 |
| 4.1 基于公共事件表现的分析 | 第37-41页 |
| 4.1.1 新媒体意识缺失 | 第37-38页 |
| 4.1.2 公众意识不足 | 第38-40页 |
| 4.1.3 舆情反馈失当 | 第40页 |
| 4.1.4 人文关怀缺乏 | 第40-41页 |
| 4.2 基于新闻发言人群体的反馈 | 第41-42页 |
| 4.3 基于N市新闻发言人能力状况的调查 | 第42-46页 |
| 第五章 Web2.0环境下新闻发言人能力建设与提升 | 第46-55页 |
| 5.1 美国新闻发言人能力建设借鉴 | 第46-50页 |
| 5.1.1 美国新闻发言人设置 | 第46页 |
| 5.1.2 美国新闻发言人能力要求 | 第46-47页 |
| 5.1.3 美国新闻发言人能力建设的启示 | 第47-50页 |
| 5.2 我国新闻发言人能力提升途径 | 第50-55页 |
| 5.2.1 提升新媒体思维能力 | 第50-52页 |
| 5.2.2 健全舆情回应机制 | 第52-53页 |
| 5.2.3 完善培训班设置 | 第53-55页 |
| 结语 | 第55-57页 |
| 参考文献 | 第57-61页 |
| 附录 | 第61-64页 |
| 致谢 | 第64-65页 |