信息化背景下邮政业定位和发展策略研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第12-22页 |
| 1.1 研究背景 | 第12-16页 |
| 1.1.1 我国邮政业发展现状及趋势 | 第12-15页 |
| 1.1.2 问题的提出 | 第15-16页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第16-18页 |
| 1.2.1 论意义 | 第16-17页 |
| 1.2.2 实践意义 | 第17-18页 |
| 1.3 研究方法及论文结构 | 第18-21页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第18-19页 |
| 1.3.2 论文结构 | 第19-20页 |
| 1.3.3 技术路线 | 第20-21页 |
| 1.4 论文的创新点 | 第21-22页 |
| 第二章 文献综述 | 第22-31页 |
| 2.1 邮政产业相关研究 | 第22-25页 |
| 2.1.1 邮政产业发展趋势相关研究 | 第22-23页 |
| 2.1.2 邮政产业协同相关研究 | 第23-24页 |
| 2.1.3 邮政产业属性界定和定位相关研究 | 第24-25页 |
| 2.2 产业关联理论研究现状 | 第25-29页 |
| 2.2.1 产业关联理论 | 第25-27页 |
| 2.2.2 产业关联的形式 | 第27-28页 |
| 2.2.3 国内外产业关联的研究现状 | 第28-29页 |
| 2.3 灰色关联分析理论 | 第29-31页 |
| 2.3.1 灰色关联分析的内容 | 第29页 |
| 2.3.2 灰色关联分析在产业研究中的应用 | 第29-31页 |
| 第三章 邮政产业属性及其关联产业分析 | 第31-35页 |
| 3.1 邮政产业属性界定 | 第31-33页 |
| 3.1.1 邮政产业的内容 | 第31页 |
| 3.1.2 邮政产业属性 | 第31-33页 |
| 3.2 邮政关联产业分析 | 第33-35页 |
| 3.2.1 前向关联产业 | 第33页 |
| 3.2.2 后向关联产业 | 第33页 |
| 3.2.3 环向关联产业 | 第33页 |
| 3.2.4 波及效应 | 第33-34页 |
| 3.2.5 邮政产业关联研究结构 | 第34-35页 |
| 第四章 邮政产业关联实证分析及邮政产业定位 | 第35-49页 |
| 4.1 灰色关联分析方法 | 第35-36页 |
| 4.2 邮政产业与相关产业的灰色关联分析 | 第36-41页 |
| 4.2.1 灰色关联分析变量定义 | 第36-38页 |
| 4.2.2 灰色关联实证分析过程 | 第38-41页 |
| 4.3 邮政产业波及效应的灰色关联分析 | 第41-44页 |
| 4.3.1 灰色关联分析变量定义 | 第41-42页 |
| 4.3.2 灰色关联实证分析过程 | 第42-44页 |
| 4.4 结果分析 | 第44-47页 |
| 4.4.1 邮政产业与前后向关联产业的关联度分析 | 第44-45页 |
| 4.4.2 邮政产业与环向关联产业的关联度分析 | 第45-46页 |
| 4.4.3 邮政产业波及效应分析 | 第46-47页 |
| 4.5 邮政产业在国民经济中的定位 | 第47-49页 |
| 第五章 信息化对邮政产业的影响分析 | 第49-60页 |
| 5.1 信息化的含义与内容 | 第49-53页 |
| 5.1.1 信息化的内涵 | 第49-50页 |
| 5.1.2 信息化的作用 | 第50-51页 |
| 5.1.3 信息化的特点 | 第51-53页 |
| 5.2 信息化对邮政产业的影响 | 第53-60页 |
| 5.2.1 信息化对服务需求与服务模式的影响 | 第53-54页 |
| 5.2.2 信息化对商业模式的影响 | 第54-56页 |
| 5.2.3 信息化对邮政生产作业与技术设备的影响 | 第56页 |
| 5.2.4 信息化对市场结构和竞争的影响 | 第56-58页 |
| 5.2.5 信息化对监管方式与手段的影响 | 第58-60页 |
| 第六章 信息化背景下邮政产业发展策略 | 第60-66页 |
| 6.1 企业制度创新及组织架构完善 | 第60-61页 |
| 6.1.1 健全规范的法人治理结构 | 第60页 |
| 6.1.2 优化企业组织架构 | 第60页 |
| 6.1.3 积极推行资本运作 | 第60-61页 |
| 6.2 改革邮政网络体系 | 第61页 |
| 6.2.1 加快邮政实物网转型升级 | 第61页 |
| 6.2.2 实现普服与速递业务的网络共享 | 第61页 |
| 6.3 创新商业模式和经营策略 | 第61-62页 |
| 6.3.1 推动传统业务转型升级 | 第61-62页 |
| 6.3.2 发掘自身核心竞争力 | 第62页 |
| 6.3.3 不同业务板块专业化运营 | 第62页 |
| 6.4 完善客户管理,扩展销售渠道 | 第62-63页 |
| 6.4.1 开发盈利客户群体,提升议价能力 | 第62-63页 |
| 6.4.2 利用信息化拓展销售主渠道 | 第63页 |
| 6.5 优化资源配置和业务流程 | 第63-64页 |
| 6.5.1 适度调整和优化资源配置 | 第63页 |
| 6.5.2 利用信息化实现三流合一 | 第63页 |
| 6.5.3 创新和优化业务流程 | 第63-64页 |
| 6.6 构建邮政综合服务平台 | 第64页 |
| 6.7 积极推进信息化、标准化建设工程 | 第64-65页 |
| 6.7.1 以信息平台支撑业务转型 | 第64页 |
| 6.7.2 将信息技术嵌入各关键环节 | 第64-65页 |
| 6.8 重视品牌塑造和员工培养 | 第65-66页 |
| 6.8.1 激励机制 | 第65页 |
| 6.8.2 国际化战略 | 第65页 |
| 6.8.3 推进邮政企业形象提升工程建设 | 第65-66页 |
| 第七章 结论与展望 | 第66-69页 |
| 7.1 研究结论 | 第66-67页 |
| 7.2 研究不足及后续研究建议 | 第67-69页 |
| 参考文献 | 第69-74页 |
| 致谢 | 第74-75页 |
| 作者攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第75页 |
