来穗务工人员服务管理问题与对策研究
| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 1.前言 | 第9-13页 |
| 1.1 选题背景 | 第9-10页 |
| 1.2 目的和意义 | 第10页 |
| 1.3 内容与框架 | 第10-11页 |
| 1.4 研究方法 | 第11-13页 |
| 1.4.1 文献研究法 | 第11-12页 |
| 1.4.2 调查研究法 | 第12页 |
| 1.4.3 数据来源 | 第12-13页 |
| 2.理论研究综述 | 第13-18页 |
| 2.1 理论基础 | 第13-17页 |
| 2.1.1 公共服务质量 | 第13页 |
| 2.1.2 公共服务均等化 | 第13-14页 |
| 2.1.3 政府购买公共服务 | 第14-15页 |
| 2.1.4 外来人员公共服务需求 | 第15-17页 |
| 2.2 研究述评 | 第17-18页 |
| 3.来穗务工人员公共服务需求分析 | 第18-24页 |
| 3.1 来穗务工人员的人口特征 | 第18-20页 |
| 3.1.1 来穗务工人员基数及发展趋势 | 第18页 |
| 3.1.2 来穗务工人员群体特征分析 | 第18-20页 |
| 3.2 来穗务工人员生存现状 | 第20-22页 |
| 3.3 来穗务工人员公共服务需求 | 第22-24页 |
| 4.来穗务工人员公共服务供给主体分析 | 第24-44页 |
| 4.1 公共部门 | 第24-32页 |
| 4.1.1 广州市来穗人员服务管理局 | 第24-25页 |
| 4.1.2 广州市人力资源和社会保障局 | 第25-26页 |
| 4.1.3 人民团体 | 第26-28页 |
| 4.1.3.1 工会 | 第26-27页 |
| 4.1.3.2 共青团 | 第27-28页 |
| 4.1.3.3 妇联 | 第28页 |
| 4.1.4 家庭综合服务中心 | 第28-30页 |
| 4.1.5 出租屋管理中心 | 第30-31页 |
| 4.1.6 红顶协会 | 第31-32页 |
| 4.2 基层党团组织 | 第32-33页 |
| 4.3 社会组织 | 第33-41页 |
| 4.3.1 社区社会组织 | 第34-36页 |
| 4.3.2 地缘组织 | 第36-37页 |
| 4.3.3 公益基金会 | 第37-38页 |
| 4.3.4 志愿组织 | 第38-39页 |
| 4.3.5 异地商会 | 第39页 |
| 4.3.6 行业协会 | 第39-41页 |
| 4.4 来穗务工人员多供给主体间关系 | 第41-44页 |
| 5.来穗务工人员服务管理问题分析 | 第44-50页 |
| 5.1 公共服务需求方面 | 第44-46页 |
| 5.1.1 普遍素质有待提高 | 第44-45页 |
| 5.1.2 需求识别能力有限 | 第45-46页 |
| 5.1.3 沟通渠道不畅通 | 第46页 |
| 5.2 公共服务供给方面 | 第46-50页 |
| 5.2.1 行政体制有待革新 | 第46-47页 |
| 5.2.2 公共资源分配不均 | 第47页 |
| 5.2.3 社会协同明显乏力 | 第47-50页 |
| 6.对策建议 | 第50-56页 |
| 6.1 提升来穗务工人员整体素质 | 第50页 |
| 6.2 提升公共服务需求识别能力 | 第50-51页 |
| 6.3 搭建和完善沟通协调平台 | 第51页 |
| 6.4 加快推进行政体制改革 | 第51-53页 |
| 6.5 着力推进公共服务均等化 | 第53-54页 |
| 6.6 大力培育发展社会力量 | 第54-56页 |
| 7.结论 | 第56-58页 |
| 7.1 主要工作及结论 | 第56页 |
| 7.2 研究展望 | 第56-58页 |
| 致谢 | 第58-59页 |
| 参考文献 | 第59-62页 |
| 附录 | 第62-64页 |
