| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 1 绪论 | 第8-11页 |
| 1.1 研究背景 | 第8-9页 |
| 1.2 研究目的与意义 | 第9页 |
| 1.3 研究内容与方法 | 第9-10页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第9-10页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第10页 |
| 1.4 技术路线 | 第10-11页 |
| 2 文献回顾与评述 | 第11-19页 |
| 2.1 商业模式理论相关文献回顾 | 第11-16页 |
| 2.1.1 商业模式内涵 | 第11-13页 |
| 2.1.2 商业模式要素与框架 | 第13-14页 |
| 2.1.3 商业模式类型与评估 | 第14-15页 |
| 2.1.4 商业模式设计与创新 | 第15-16页 |
| 2.2 O2O模式文献回顾 | 第16-17页 |
| 2.2.1 O2O模式概念 | 第16页 |
| 2.2.2 O2O模式相关文献 | 第16-17页 |
| 2.3 文献评述 | 第17-19页 |
| 3 O2O外卖平台商业模式理论基础与运行机制 | 第19-28页 |
| 3.1 理论基础 | 第19-20页 |
| 3.1.1 核心竞争力理论 | 第19页 |
| 3.1.2 价值链理论 | 第19-20页 |
| 3.1.3 价值网理论 | 第20页 |
| 3.2 O2O外卖平台商业模式运行机制 | 第20-27页 |
| 3.2.1 O2O外卖平台商业模式的参与主体 | 第20-22页 |
| 3.2.2 O2O外卖平台商业模式的价值创造要素及机制 | 第22-24页 |
| 3.2.3 O2O外卖平台商业模式的价值获取要素及机制 | 第24-26页 |
| 3.2.4 O2O外卖平台商业模式基本框架 | 第26-27页 |
| 3.3 本章小结 | 第27-28页 |
| 4 O2O外卖平台商业模式评价模型构建 | 第28-37页 |
| 4.1 O2O外卖平台商业模式评价维度解析 | 第28-29页 |
| 4.1.1 价值主张 | 第28页 |
| 4.1.2 价值创造 | 第28页 |
| 4.1.3 价值获取 | 第28-29页 |
| 4.2 O2O外卖平台商业模式评价指标体系构建 | 第29-32页 |
| 4.2.1 评价指标构建原则 | 第29页 |
| 4.2.2 评价指标体系构建 | 第29-32页 |
| 4.3 评价方法选择 | 第32-35页 |
| 4.3.1 层次分析方法 | 第32-34页 |
| 4.3.2 模糊综合评价方法 | 第34-35页 |
| 4.4 问卷设计 | 第35-36页 |
| 4.5 本章小结 | 第36-37页 |
| 5 百度外卖商业模式评价实证研究 | 第37-51页 |
| 5.1 AHP层次分析法确定指标权重 | 第37-43页 |
| 5.1.1 消费者价值指标体系权重 | 第37-38页 |
| 5.1.2 商家价值指标体系权重 | 第38-39页 |
| 5.1.3 平台运营能力指标体系权重 | 第39-41页 |
| 5.1.4 平台盈利能力指标体系权重 | 第41-42页 |
| 5.1.5 一级指标体系权重 | 第42-43页 |
| 5.2 百度外卖商业模式评价指标得分 | 第43-46页 |
| 5.2.1 问卷调查发放与回收情况 | 第43-44页 |
| 5.2.2 各级指标评分计算与得分 | 第44-46页 |
| 5.3 百度外卖商业模式评价结果分析与优化建议 | 第46-50页 |
| 5.3.1 商业模式评价结果分析 | 第46页 |
| 5.3.2 商业模式优化建议 | 第46-50页 |
| 5.4 本章小结 | 第50-51页 |
| 结论 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-54页 |
| 附录 | 第54-59页 |
| 攻读硕士学位期间学术成果情况 | 第59-60页 |
| 致谢 | 第60页 |