基层信坊干部素质建设问题研究
| 摘要 | 第6-7页 |
| Abstract | 第7页 |
| 第1章 绪论 | 第11-20页 |
| 1.1 选题背景与意义 | 第11-15页 |
| 1.2 国内外关于信访干部素质建设问题研究综述 | 第15-18页 |
| 1.2.1 国外关于信访干部素质建设的论述 | 第15-16页 |
| 1.2.2 国内关于信访干部素质建设的论点 | 第16-18页 |
| 1.3 研究思路和方法 | 第18-19页 |
| 1.4 结构框架 | 第19-20页 |
| 第2章 基层信访干部素质建设概述 | 第20-34页 |
| 2.1 基层信访干部素质的基本内涵 | 第20-21页 |
| 2.1.1 素质概念 | 第20页 |
| 2.1.2 基层概念 | 第20-21页 |
| 2.1.3 信访干部概念 | 第21页 |
| 2.1.4 基层信访干部素质概念 | 第21页 |
| 2.2 基层信访干部素质建设的主要内容 | 第21-26页 |
| 2.2.1 法律素质 | 第22-23页 |
| 2.2.2 创新素质 | 第23页 |
| 2.2.3 沟通协调素质 | 第23页 |
| 2.2.4 服务素质 | 第23-24页 |
| 2.2.5 政治素质 | 第24页 |
| 2.2.6 文化素质 | 第24-25页 |
| 2.2.7 心理素质 | 第25页 |
| 2.2.8 身体素质 | 第25-26页 |
| 2.3 基层信访干部的关系维度 | 第26-28页 |
| 2.3.1 基层信访干部与群众的关系 | 第26页 |
| 2.3.2 基层信访干部与政府的关系 | 第26-27页 |
| 2.3.3 基层信访干部与执政党的关系 | 第27-28页 |
| 2.4 基层信访干部素质建设的特点 | 第28-29页 |
| 2.4.1 基层信访干部素质建设历史欠账较多 | 第28页 |
| 2.4.2 基层信访干部素质建设基础条件薄弱 | 第28-29页 |
| 2.4.3 基层信访干部素质建设内容要求较高 | 第29页 |
| 2.5 基层信访干部素质建设的意义 | 第29-34页 |
| 2.5.1 有利于提高社会法治化程度 | 第30页 |
| 2.5.2 有利于加强和改进党的领导 | 第30-32页 |
| 2.5.3 有利于提高政府权威 | 第32-33页 |
| 2.5.4 有利于完善公共服务体系 | 第33-34页 |
| 第3章 G市基层信访干部素质建设的实证研究 | 第34-46页 |
| 3.1 G市基层信访干部队伍基本情况 | 第34页 |
| 3.2 G市基层信访干部素质建设初见成效 | 第34-36页 |
| 3.2.1 政治素质不断强化 | 第34-35页 |
| 3.2.2 文化素质明显改善 | 第35页 |
| 3.2.3 服务素质有所增强 | 第35-36页 |
| 3.2.4 身体素质有所提高 | 第36页 |
| 3.3 G市基层信访干部素质存在的主要问题 | 第36-41页 |
| 3.3.1 法律素质不足 | 第38-39页 |
| 3.3.2 创新素质不足 | 第39页 |
| 3.3.3 沟通素质不足 | 第39-40页 |
| 3.3.4 服务素质不足 | 第40-41页 |
| 3.4 G市基层信访干部素质建设的主要问题 | 第41-46页 |
| 3.4.1 素质建设制度不完善 | 第41页 |
| 3.4.2 素质评价标准欠科学 | 第41-42页 |
| 3.4.3 文化素质不均衡 | 第42-44页 |
| 3.4.4 激励举措有待加强 | 第44-46页 |
| 第4章 加强G市基层信访干部素质建设的对策 | 第46-55页 |
| 4.1 突出基层信访干部素质建设主体地位 | 第46-47页 |
| 4.2 完善基层信访干部考核录用制度 | 第47-48页 |
| 4.2.1 公开考试程序 | 第48页 |
| 4.2.2 科学规范的考试流程 | 第48页 |
| 4.2.3 全程有效的考试监督 | 第48页 |
| 4.3 完善基层信访干部素质建设培训制度 | 第48-50页 |
| 4.3.1 制定完整的培训大纲 | 第48-49页 |
| 4.3.2 强化思想政治教育工作 | 第49页 |
| 4.3.3 创新培训手段 | 第49页 |
| 4.3.4 科学编制培训教材 | 第49页 |
| 4.3.5 注重培训成果认定 | 第49-50页 |
| 4.4 完善基层信访干部素质建设考核办法 | 第50-52页 |
| 4.4.1 把握好考核的原则 | 第50页 |
| 4.4.2 将团队绩效考核和个人绩效考核有机结合 | 第50-51页 |
| 4.4.3 细化考核制度 | 第51页 |
| 4.4.4 借鉴西方政府的绩效评估体系 | 第51-52页 |
| 4.5 健全基层信访干部素质建设激励机制 | 第52-55页 |
| 4.5.1 物质奖励机制 | 第52-53页 |
| 4.5.2 精神鼓励机制 | 第53-54页 |
| 4.5.3 干部成长激励机制 | 第54-55页 |
| 结论 | 第55-56页 |
| 致谢 | 第56-57页 |
| 参考文献 | 第57-59页 |
