| 内容摘要 | 第6-7页 |
| ABSTRACT | 第7-8页 |
| 第1章 绪论 | 第11-18页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第11-12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第12页 |
| 1.2 文献综述 | 第12-15页 |
| 1.2.1 国外文献综述 | 第12-13页 |
| 1.2.2 国内文献综述 | 第13-15页 |
| 1.3 研究方法与论文框架 | 第15-16页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第15页 |
| 1.3.2 论文框架 | 第15-16页 |
| 1.4 创新与不足 | 第16-18页 |
| 第2章 商业银行直销银行概述 | 第18-43页 |
| 2.1 直销银行发展的相关理论 | 第18-24页 |
| 2.1.1 蓝海战略 | 第18-20页 |
| 2.1.2 长尾理论 | 第20-22页 |
| 2.1.3 尔拉斯一般均衡理论 | 第22-24页 |
| 2.2 直销银行含义、特征及区别 | 第24-27页 |
| 2.2.1 直销银行的含义 | 第24-25页 |
| 2.2.2 直销银行的特点 | 第25-26页 |
| 2.2.3 直销银行与传统银行、网上银行区别 | 第26-27页 |
| 2.3 直销银行发展及运营模式 | 第27-31页 |
| 2.3.1 直销银行发展 | 第27-29页 |
| 2.3.2 直销银行运营模式 | 第29-31页 |
| 2.4 德国直销银行发展经验与启示 | 第31-39页 |
| 2.4.1 德国直销银行发展经验 | 第31-37页 |
| 2.4.2 德国直销银行对中信银行发展直销银行启示 | 第37-39页 |
| 2.5 我国商业银行直销银行发展情况及趋势 | 第39-43页 |
| 2.5.1 我国商业银行直销银行发展情况 | 第39-41页 |
| 2.5.2 直销银行在中国发展的趋势 | 第41-43页 |
| 第3章 中信银行直销银行发展现状及问题 | 第43-62页 |
| 3.1 中信银行概况 | 第43-44页 |
| 3.2 中信银行直销银行发展现状 | 第44-56页 |
| 3.2.1 中信银行直销银行交易量及利润贡献度 | 第48-50页 |
| 3.2.2 产品及创新 | 第50-54页 |
| 3.2.3 直销银行营销及推广 | 第54-55页 |
| 3.2.4 直销银行人员激励机制 | 第55页 |
| 3.2.5 直销银行风险控制 | 第55-56页 |
| 3.3 中信银行直销银行发展中存在问题 | 第56-62页 |
| 3.3.1 产品趋于同质化缺乏创新 | 第56-58页 |
| 3.3.2 营销层次滞后渠道单一 | 第58页 |
| 3.3.3 缺乏互联网金融人才 | 第58-60页 |
| 3.3.4 风险管理控制力不足 | 第60-62页 |
| 第4章 中信银行直销银行发展策略 | 第62-72页 |
| 4.1 实施差异化策略 | 第62-65页 |
| 4.1.1 支付领域 | 第62页 |
| 4.1.2 融资领域 | 第62-64页 |
| 4.1.3 投资理财领域 | 第64-65页 |
| 4.1.4 其他领域 | 第65页 |
| 4.2 拓宽营销渠道建设 | 第65-67页 |
| 4.3 完善直销银行团队建设及考核机制 | 第67-69页 |
| 4.4 健全直销银行风险控制能力 | 第69-72页 |
| 第5章 结论与展望 | 第72-73页 |
| 参考文献 | 第73-75页 |
| 致谢 | 第75页 |