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技术准备度在消费者感知和采纳移动应用程序中的作用

摘要第6-7页
abstract第7页
第1章 绪论第10-15页
    1.1 研究背景第10-11页
    1.2 研究的目的与意义第11-12页
        1.2.1 研究目的第11页
        1.2.2 研究意义第11-12页
    1.3 研究框架与流程第12-13页
    1.4 研究方法第13-15页
第2章 文献综述第15-29页
    2.1 技术准备度第15-20页
        2.1.1 技术准备度的定义第15页
        2.1.2 技术准备度的量表开发第15-16页
        2.1.3 技术准备度研究综述第16-20页
    2.2 感知服务质量第20-24页
        2.2.1 传统服务质量第20页
        2.2.2 感知电子服务质量定义第20-21页
        2.2.3 感知电子服务质量的维度第21-24页
    2.3 移动应用程序第24-28页
        2.3.1 移动应用程序的定义第24页
        2.3.2 移动团购应用程序第24-26页
        2.3.3 移动应用程序研究综述第26-28页
    2.4 述评第28-29页
第3章 研究模型与设计第29-42页
    3.1 研究框架第29-35页
        3.1.1 变量的定义与测量第29-32页
        3.1.2 研究假设第32-35页
        3.1.3 理论模型第35页
    3.2 研究设计与调查第35-41页
        3.2.1 初始问卷设计第35-36页
        3.2.2 小样本预检验第36-41页
    3.3 正式问卷的形成第41-42页
第4章 研究假设检验第42-59页
    4.1 数据样本描述第42-43页
    4.2 大样本检验第43-53页
        4.2.1 信度效度分析第43-46页
        4.2.2 假设检验分析第46-47页
        4.2.3 中介效应分析第47-49页
        4.2.4 调节效应分析第49-50页
        4.2.5 技术准备度四维度分析第50-53页
    4.3 不同技术准备度得分消费者的整合模型检验第53-59页
        4.3.1 消费者分类第53-54页
        4.3.2 模型检验第54-59页
结论第59-63页
致谢第63-64页
参考文献第64-71页
附录第71-73页

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