| 中文摘要 | 第10-11页 |
| Abastract | 第11页 |
| 第一章 绪论 | 第12-20页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第12页 |
| 1.2 理论基础 | 第12-16页 |
| 1.2.1 网络舆情的基本内涵和特征 | 第12-13页 |
| 1.2.2 网络舆情的形成机制和传播链 | 第13-15页 |
| 1.2.3 企业网络舆情管理系统的基本概念 | 第15-16页 |
| 1.2.3.1 企业网络舆情管理系统的技术定义 | 第15页 |
| 1.2.3.2 企业网络舆情管理系统的组织定义 | 第15-16页 |
| 1.3 相关研究综述 | 第16-18页 |
| 1.3.1 网络舆情管理研究现状 | 第16-17页 |
| 1.3.2 大数据理论的研究现状 | 第17-18页 |
| 1.4 本文的主要研究内容和研究方法 | 第18-20页 |
| 1.4.1 本文的主要研究内容 | 第18-19页 |
| 1.4.2 本文的研究方法 | 第19-20页 |
| 第二章 W公司大数据网络舆情管理系统的规划 | 第20-28页 |
| 2.1 W公司基本情况介绍 | 第20-21页 |
| 2.1.1 W公司发展概况 | 第20页 |
| 2.1.2 W公司传统网络舆情管理模式的难点 | 第20-21页 |
| 2.2 W公司建设大数据网络舆情管理系统的必要性 | 第21-24页 |
| 2.2.1 大数据环境中网络舆情管理面临的挑战 | 第21-22页 |
| 2.2.2 建设大数据网络舆情管理系统对W公司的重要意义 | 第22-23页 |
| 2.2.3 大数据网络舆情管理系统对W公司适应互联网环境的预期作用 | 第23-24页 |
| 2.3 W公司大数据网络舆情管理系统的需求概述 | 第24-27页 |
| 2.3.1 W公司网络舆情管理系统的组织、管理、技术三维度 | 第24-25页 |
| 2.3.2 W公司网络舆情管理系统的需求特征 | 第25-27页 |
| 2.4 W公司大数据网络舆情管理系统服务的特定用户 | 第27-28页 |
| 2.4.1 企业舆情工作人员 | 第27页 |
| 2.4.2 舆情和公关部门主管 | 第27页 |
| 2.4.3 企业决策者 | 第27-28页 |
| 第三章 W公司大数据网络舆情管理系统的设计 | 第28-38页 |
| 3.1 系统设计思路 | 第28-29页 |
| 3.2 系统功能模块设计 | 第29-33页 |
| 3.2.1 大数据舆情信息的采集 | 第29-31页 |
| 3.2.2 大数据舆情信息的存储 | 第31页 |
| 3.2.3 大数据舆情信息的检索 | 第31页 |
| 3.2.4 大数据舆情信息的分析处理 | 第31-32页 |
| 3.2.5 企业舆情产品的加工及服务 | 第32-33页 |
| 3.2.6 用户账号管理服务 | 第33页 |
| 3.3 非功能性设计 | 第33-34页 |
| 3.3.1 高性能和稳定性 | 第33-34页 |
| 3.3.2 可靠性和安全性 | 第34页 |
| 3.3.3 易用性和集成性 | 第34页 |
| 3.3.4 可维护性和可扩展性 | 第34页 |
| 3.4 关键技术路线 | 第34-38页 |
| 3.4.1 云分析平台 | 第34-35页 |
| 3.4.2 分布式多任务并行处理 | 第35页 |
| 3.4.3 海量数据索引技术 | 第35页 |
| 3.4.4 数据挖掘技术 | 第35页 |
| 3.4.5 文本分类、聚类分析技术 | 第35-38页 |
| 第四章 W公司大数据网络舆情管理系统的建设实施 | 第38-46页 |
| 4.1 W公司大数据网络舆情管理体系的构建 | 第38-41页 |
| 4.1.1 W公司网络舆情管理的企业应用场景 | 第38页 |
| 4.1.2 W公司网络舆情的管理过程和运行机制 | 第38-40页 |
| 4.1.3 W公司网络舆情管理团队的组织架构 | 第40-41页 |
| 4.2 W公司大数据网络舆情管理系统部署的实施步骤 | 第41-44页 |
| 4.2.1 W公司网络舆情管理系统建设 | 第41-42页 |
| 4.2.2 W公司网络舆情监测管理系统试运行 | 第42-43页 |
| 4.2.3 系统上线运行 | 第43-44页 |
| 4.3 W公司大数据网络舆情管理系统落地的保障措施 | 第44-46页 |
| 4.3.1 重视系统开发前的准备工作 | 第44-45页 |
| 4.3.2 关心质量管理的问题 | 第45页 |
| 4.3.3 重视系统的测试工作 | 第45-46页 |
| 第五章 W公司大数据网络舆情管理系统的运行和维护 | 第46-52页 |
| 5.1 W公司大数据网络舆情管理系统的运行 | 第46-47页 |
| 5.2 W公司大数据网络舆情管理系统的维护 | 第47-48页 |
| 5.3 W公司大数据网络舆情系统的管理 | 第48-49页 |
| 5.4 W公司大数据网络舆情管理系统运行管理须处理好的问题 | 第49-52页 |
| 5.4.1 舆情管理系统与运行组织的融合问题 | 第49页 |
| 5.4.2 运行管理制度的建立和执行问题 | 第49-52页 |
| 第六章 结论与展望 | 第52-54页 |
| 参考文献 | 第54-56页 |
| 致谢 | 第56-58页 |
| 个人简况及联系方式 | 第58-60页 |
| 承诺书 | 第60-62页 |
