| 中文摘要 | 第1-11页 |
| Abstract | 第11-13页 |
| 第一章 绪论 | 第13-24页 |
| ·研究目的及意义 | 第13-16页 |
| ·研究背景 | 第13页 |
| ·研究意义 | 第13-16页 |
| ·研究现状 | 第16-22页 |
| ·国外研究现状 | 第16-18页 |
| ·国内研究现状 | 第18-21页 |
| ·存在的问题 | 第21-22页 |
| ·研究内容及思路 | 第22-23页 |
| ·研究内容 | 第22页 |
| ·研究思路 | 第22-23页 |
| ·研究方法及创新之处 | 第23-24页 |
| ·研究方法 | 第23页 |
| ·创新之处 | 第23-24页 |
| 第二章 信息无障碍基本概念 | 第24-28页 |
| ·信息无障碍 | 第24-25页 |
| ·信息 | 第24页 |
| ·信息无障碍(Information Accessibility) | 第24-25页 |
| ·其他相关概念 | 第25-28页 |
| ·Web无障碍(Web Accessibility) | 第25-26页 |
| ·信息弱势群体 | 第26-28页 |
| 第三章 山西省公共图书馆无障碍服务调查研究 | 第28-58页 |
| ·问卷调查研究设计 | 第28-29页 |
| ·调查目的 | 第28页 |
| ·调查方式 | 第28页 |
| ·调查对象及调查时间 | 第28-29页 |
| ·调查内容 | 第29页 |
| ·各馆基本情况介绍 | 第29-33页 |
| ·山西省图书馆 | 第30页 |
| ·朔州市图书馆 | 第30-31页 |
| ·阳泉市图书馆 | 第31页 |
| ·吕梁市图书馆 | 第31-32页 |
| ·古县图书馆 | 第32页 |
| ·吉县图书馆 | 第32-33页 |
| ·调查结果及分析 | 第33-47页 |
| ·信息资源无障碍 | 第33-38页 |
| ·物理环境无障碍 | 第38-41页 |
| ·Web无障碍 | 第41-47页 |
| ·对弱势群体代表及图书馆工作人员的访谈 | 第47-51页 |
| ·对弱势群体的访谈 | 第47-48页 |
| ·对图书馆工作人员的访谈 | 第48-51页 |
| ·优秀案例 | 第51-55页 |
| ·存在的问题 | 第55-58页 |
| ·无障碍理念还未深入人心 | 第55页 |
| ·图书馆缺乏配套的无障碍设备和产品 | 第55-56页 |
| ·政府关注不够,图书馆经费不足 | 第56页 |
| ·无障碍相关立法缺失或不完善 | 第56-57页 |
| ·图书馆工作人员业务素质有待提高 | 第57-58页 |
| 第四章 山西省公共图书馆开展无障碍服务的对策 | 第58-60页 |
| ·大力宣传无障碍理念,呼吁社会各界关注弱势群体 | 第58页 |
| ·健全图书馆无障碍设施设备 | 第58页 |
| ·政府大力支持图书馆无障碍事业,加大财政投入力度 | 第58-59页 |
| ·建立健全并完善相应的法律法规制度 | 第59页 |
| ·提高图书馆工作人员的业务素质 | 第59-60页 |
| 第五章 总结 | 第60-61页 |
| ·山西省公共图书馆无障碍服务水平亟待提高 | 第60页 |
| ·Web无障碍建设任重而道远 | 第60-61页 |
| 参考文献 | 第61-63页 |
| 附件 | 第63-66页 |
| 致谢 | 第66-67页 |
| 个人简况及联系方式 | 第67-68页 |
| 承诺书 | 第68-69页 |