面向社会化媒体营销的用户信息行为研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-11页 |
| 第一章 绪论 | 第11-19页 |
| ·研究背景与意义 | 第11-12页 |
| ·研究背景 | 第11页 |
| ·研究意义 | 第11-12页 |
| ·国内外研究现状 | 第12-16页 |
| ·社会化媒体用户信息行为的研究 | 第12-15页 |
| ·社会化媒体环境下消费者信息行为研究 | 第15-16页 |
| ·研究内容与创新点 | 第16-17页 |
| ·研究内容 | 第16-17页 |
| ·创新点 | 第17页 |
| ·研究方法和技术路线 | 第17-19页 |
| ·研究方法 | 第17-18页 |
| ·技术路线 | 第18-19页 |
| 第二章 基础理论 | 第19-27页 |
| ·社会化媒体 | 第19-23页 |
| ·社会化媒体定义 | 第19-20页 |
| ·社会化媒体的特征 | 第20-21页 |
| ·社会化媒体用户信息行为特征 | 第21-22页 |
| ·社会化媒体的类型 | 第22-23页 |
| ·相关理论概述 | 第23-27页 |
| ·用户信息行为理论 | 第23-24页 |
| ·使用与满足理论 | 第24页 |
| ·消费者行为模型AISAS | 第24-25页 |
| ·强关系、弱关系理论 | 第25-27页 |
| 第三章 微博与微信平台的比较研究 | 第27-41页 |
| ·用户群体特征分析 | 第27-28页 |
| ·信息服务功能比较 | 第28-31页 |
| ·信息浏览功能 | 第28-29页 |
| ·信息查询功能 | 第29-30页 |
| ·信息分享功能 | 第30-31页 |
| ·信息传播方式比较 | 第31-34页 |
| ·微博传播方式 | 第31-32页 |
| ·微信传播方式 | 第32-34页 |
| ·案例比较分析 | 第34-39页 |
| ·账号外观设置 | 第34-35页 |
| ·内容分析 | 第35-39页 |
| ·社会化媒体存在问题 | 第39页 |
| ·本章小结 | 第39-41页 |
| 第四章 社会化媒体用户信息行为调查研究 | 第41-55页 |
| ·问卷设计与调研 | 第41-42页 |
| ·样本信度分析 | 第42页 |
| ·社会化媒体用户信息行为分析 | 第42-53页 |
| ·被调查用户基本特征统计 | 第42-45页 |
| ·用户对通过微博和微信获取营销信息的态度 | 第45-46页 |
| ·用户关注营销信息来源分析 | 第46-48页 |
| ·用户关注营销账号的信息需求 | 第48-49页 |
| ·用户信息浏览行为 | 第49页 |
| ·用户信息查询行为 | 第49-50页 |
| ·用户信息分享行为 | 第50-52页 |
| ·用户信息利用行为 | 第52-53页 |
| ·本章小结 | 第53-55页 |
| 第五章 用户信息行为影响因素及认知研究 | 第55-67页 |
| ·用户信息行为影响因子研究 | 第55-59页 |
| ·用户信息行为的影响因素模型构建 | 第59-62页 |
| ·主体因素 | 第60-61页 |
| ·信息环境因素 | 第61页 |
| ·社会环境因素 | 第61-62页 |
| ·用户对使用微博和微信认知调查 | 第62-64页 |
| ·社会化媒体平台优化建议 | 第64-66页 |
| ·本章小结 | 第66-67页 |
| 第六章 总结与展望 | 第67-70页 |
| ·研究总结 | 第67-68页 |
| ·不足与展望 | 第68-70页 |
| 参考文献 | 第70-74页 |
| 致谢 | 第74-75页 |
| 在校期间的研究成果及发表的论文 | 第75-76页 |
| 附录 面向社会化媒体营销的用户信息行为调查问卷 | 第76-80页 |
