| 论文创新点 | 第1-7页 |
| 摘要 | 第7-9页 |
| ABSTRACT | 第9-20页 |
| 1 引言 | 第20-37页 |
| ·研究背景与意义 | 第20-21页 |
| ·研究背景 | 第20-21页 |
| ·研究意义 | 第21页 |
| ·国内外研究概况 | 第21-30页 |
| ·社会化媒体研究 | 第21-22页 |
| ·消费者信息搜寻行为研究 | 第22-26页 |
| ·消费者社会化搜寻研究 | 第26-30页 |
| ·国内外相关研究述评 | 第30页 |
| ·研究目标与内容 | 第30-32页 |
| ·研究目标 | 第30页 |
| ·研究内容 | 第30-32页 |
| ·研究方法与技术路线 | 第32-35页 |
| ·研究方法 | 第32-33页 |
| ·技术路线 | 第33-35页 |
| ·论文创新点 | 第35-37页 |
| 2 概念基础与基本理论 | 第37-67页 |
| ·消费者信息搜寻行为基本理论 | 第37-48页 |
| ·信息搜寻行为 | 第37-39页 |
| ·信息搜寻行为的要素 | 第39-42页 |
| ·消费者信息搜寻的策略 | 第42-46页 |
| ·消费者信息搜寻行为模型建立的基础 | 第46-48页 |
| ·社会化媒体基本理论 | 第48-63页 |
| ·社会化媒体的定义 | 第48-51页 |
| ·国内外社会化媒体发展概况 | 第51-54页 |
| ·社会化媒体的特点 | 第54-55页 |
| ·社会化媒体的要素 | 第55-59页 |
| ·社会化媒体的类型 | 第59-63页 |
| ·消费者信息搜寻的社会化 | 第63-66页 |
| ·社会化电子商务的发展 | 第64-65页 |
| ·传统网络搜寻与社会化搜寻 | 第65-66页 |
| ·本章小结 | 第66-67页 |
| 3 社会化媒体对消费者信息搜寻行为的影响 | 第67-108页 |
| ·社会化媒体对消费者信息搜寻行为影响的理论探讨 | 第67-74页 |
| ·社会化媒体中的消费者 | 第67-69页 |
| ·社会化媒体信息源特征及其组织方式 | 第69-70页 |
| ·社会化媒体中消费者信息搜寻过程 | 第70-72页 |
| ·社会化媒体中消费者信息搜寻策略 | 第72-74页 |
| ·社会化媒体对消费者信息搜寻行为影响的实证研究 | 第74-101页 |
| ·深度访谈以及扎根理论分析基础 | 第74-75页 |
| ·访谈对象的筛选与确定 | 第75-76页 |
| ·访谈资料的获取与整理 | 第76页 |
| ·开放性编码 | 第76-97页 |
| ·轴心编码 | 第97-100页 |
| ·选择性编码 | 第100-101页 |
| ·研究结论 | 第101-107页 |
| ·社会化媒体对“消费者”的影响 | 第101-103页 |
| ·社会化媒体对“信息源及其组织”的影响 | 第103-105页 |
| ·社会化媒体对“信息搜寻过程”的影响 | 第105-106页 |
| ·社会化媒体对“信息搜寻策略”的影响 | 第106-107页 |
| ·本章小结 | 第107-108页 |
| 4 社会化媒体环境下消费者信息搜寻意愿 | 第108-139页 |
| ·初始研究模型与变量定义 | 第108-112页 |
| ·初始研究模型 | 第108-109页 |
| ·变量定义 | 第109-112页 |
| ·调查过程 | 第112-122页 |
| ·问卷设计 | 第112页 |
| ·问卷前测 | 第112-114页 |
| ·问卷修改 | 第114-118页 |
| ·研究模型与研究假设 | 第118-119页 |
| ·正式调查 | 第119-122页 |
| ·数据分析与模型检验 | 第122-135页 |
| ·描述性统计分析 | 第122页 |
| ·信效度分析 | 第122-123页 |
| ·平均数差异检验 | 第123-126页 |
| ·相关分析 | 第126-130页 |
| ·回归分析 | 第130-135页 |
| ·结论与分析 | 第135-138页 |
| ·假设检验结论 | 第135-136页 |
| ·模型修正 | 第136页 |
| ·结论分析 | 第136-138页 |
| ·本章小结 | 第138-139页 |
| 5 社会化媒体环境下消费者信息搜寻行为模式 | 第139-163页 |
| ·信息搜寻行为模式研究框架 | 第139-140页 |
| ·调查过程 | 第140-150页 |
| ·研究平台选择及研究思路 | 第140-141页 |
| ·问卷设计 | 第141-145页 |
| ·问卷前测 | 第145-146页 |
| ·正式调查 | 第146-150页 |
| ·社会化媒体环境下消费者信息搜寻行为模式的聚类实现 | 第150-160页 |
| ·聚类标准和方法 | 第150-151页 |
| ·消费者信息搜寻行为基本模式聚类 | 第151-154页 |
| ·基于互动的消费者信息搜寻行为模式聚类 | 第154-157页 |
| ·基于社会化搜寻策略的消费者信息搜寻行为模式聚类 | 第157-160页 |
| ·结论分析 | 第160-162页 |
| ·本章小结 | 第162-163页 |
| 6 社会化媒体环境下消费者信息搜寻效率 | 第163-185页 |
| ·信息搜寻效率及其评价 | 第164-165页 |
| ·实验研究设计 | 第165-169页 |
| ·实验平台 | 第166页 |
| ·实验任务 | 第166-168页 |
| ·实验人员 | 第168页 |
| ·实验流程 | 第168-169页 |
| ·不同任务情境下消费者信息搜寻效率 | 第169-179页 |
| ·事实性搜寻任务 | 第169-174页 |
| ·解释性搜寻任务 | 第174-177页 |
| ·探索性搜寻任务 | 第177-179页 |
| ·研究结论与分析 | 第179-184页 |
| ·基于搜索策略的传统网络搜寻和社会化搜寻效率比较 | 第179-180页 |
| ·基于浏览策略的传统网络搜寻和社会化搜寻效率比较 | 第180-181页 |
| ·询问策略信息搜寻效率比较 | 第181页 |
| ·社会化搜寻策略效率比较 | 第181页 |
| ·基于追踪策略的传统网络搜寻和社会化搜寻效率比较 | 第181-182页 |
| ·基于偶遇策略的传统网络搜寻和社会化搜寻效率比较 | 第182页 |
| ·结论分析 | 第182-184页 |
| ·本章小结 | 第184-185页 |
| 7 基于信息搜寻有效性的消费者社会化分享行为 | 第185-206页 |
| ·社会化分享与信息搜寻有效性 | 第185-189页 |
| ·社会化分享行为 | 第185-187页 |
| ·信息搜寻有效性 | 第187页 |
| ·社会化分享与信息搜寻有效性的相互作用 | 第187-189页 |
| ·研究设计与数据准备 | 第189-195页 |
| ·研究平台 | 第189-190页 |
| ·研究框架 | 第190页 |
| ·研究假设 | 第190-192页 |
| ·数据收集与整理 | 第192-195页 |
| ·数据分析 | 第195-201页 |
| ·按社群地位的相关分析 | 第195-196页 |
| ·按关系强度的相关分析 | 第196-198页 |
| ·按晒单信息量的相关分析 | 第198-199页 |
| ·社会化分享对信息搜寻有效性的回归分析 | 第199-201页 |
| ·结论分析 | 第201-205页 |
| ·社群地位与信息搜寻有效性 | 第202-203页 |
| ·关系强度与信息搜寻有效性 | 第203-204页 |
| ·晒单信息量与信息搜寻有效性 | 第204页 |
| ·三者影响的差异性 | 第204-205页 |
| ·本章小结 | 第205-206页 |
| 8 社会化媒体环境下消费者信息搜寻行为模型 | 第206-228页 |
| ·研究模型与假设 | 第206-211页 |
| ·消费者信息搜寻行为三阶段模型 | 第206-207页 |
| ·消费者社会化搜寻行为研究模型 | 第207-208页 |
| ·研究假设 | 第208-211页 |
| ·调查过程 | 第211-220页 |
| ·研究平台 | 第211-212页 |
| ·问卷设计 | 第212-215页 |
| ·问卷前测 | 第215页 |
| ·正式调查 | 第215-218页 |
| ·样本分析 | 第218-220页 |
| ·结构方程模型分析 | 第220-225页 |
| ·显著性t值检验 | 第220-223页 |
| ·模型整体拟合评价 | 第223-225页 |
| ·结论分析 | 第225-227页 |
| ·关系和互动 | 第225-226页 |
| ·社会化媒体环境下消费者信息搜寻行为 | 第226-227页 |
| ·本章小结 | 第227-228页 |
| 9 结论与展望 | 第228-236页 |
| ·研究结论 | 第228-232页 |
| ·对社会化搜寻的理解 | 第228页 |
| ·社会化媒体环境 | 第228-229页 |
| ·社会化媒体环境下的消费者及其搜寻策略 | 第229页 |
| ·社会化媒体环境中的信息 | 第229-230页 |
| ·社会化媒体环境中的信息搜寻行为模型 | 第230-232页 |
| ·研究贡献 | 第232-234页 |
| ·不足与展望 | 第234-236页 |
| 参考文献 | 第236-247页 |
| 附录A 社会化媒体对消费者信息搜寻影响研究的过滤式问卷 | 第247-248页 |
| 附录B 社会化媒体对消费者信息搜寻影响研究的深度访谈提纲 | 第248-250页 |
| 附录C 网络消费者社会化搜寻意愿影响因素调查问卷 | 第250-253页 |
| 附录D “蚂蜂窝”消费者信息搜寻行为模式正式调查问卷 | 第253-256页 |
| 附录E 社会化媒体环境下消费者信息搜寻效率评价实验流程 | 第256-261页 |
| 附录F “最爱单品”凡客达人圈研究数据 | 第261-275页 |
| 附录G “豆瓣读书”用户社会化搜寻行为模型调查问卷 | 第275-278页 |
| 攻博期间发表的科研成果目录 | 第278-279页 |
| 致谢 | 第279-280页 |
