| 中文摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-6页 |
| 第一章 导论 | 第6-13页 |
| 一、 选题背景与意义 | 第6-7页 |
| 二、 文献综述 | 第7-10页 |
| 三、 研究方法 | 第10页 |
| 四、 研究框架与创新之处 | 第10-13页 |
| 第二章 理论基础 | 第13-21页 |
| 一、 网络群体性事件相关理论 | 第13-18页 |
| 二、 政府基本职能相关理论 | 第18页 |
| 三、 网络群体性事件的双重效应 | 第18-21页 |
| 第三章 我国网络群体性事件的现状、特点和政府管理现状 | 第21-25页 |
| 一、 我国网络群体性事件现状 | 第21-22页 |
| 二、 我国网络群体性事件的特点 | 第22-23页 |
| 三、 我国政府应对网络群体性事件的管理现状 | 第23-25页 |
| 第四章 政府应对网络群体性事件的管理困难与矛盾 | 第25-30页 |
| 一、 网络管理监督约束不完善 | 第25-26页 |
| 二、 网络社会相关法律建设滞后 | 第26页 |
| 三、 个别地方政府私利化严重 | 第26-27页 |
| 四、 公众利益诉求表达不健全 | 第27-28页 |
| 五、 网络流言善恶难辨 | 第28-30页 |
| 第五章 政府完善应对网络群体性事件的对策和措施 | 第30-37页 |
| 一、 完善制度保障，保护弱势群体利益 | 第30-31页 |
| 二、 健全网络法律制度，加强网络监管 | 第31-32页 |
| 三、 构建诉求平台，完善利益表达机制 | 第32-33页 |
| 四、 加快机构改革，加强网络队伍建设 | 第33-34页 |
| 五、 发挥媒体作用，实现政府、媒体齐抓共管 | 第34-35页 |
| 六、 提升危机意识，健全网络舆论预警机制 | 第35-37页 |
| 结语 | 第37-38页 |
| 参考文献 | 第38-41页 |
| 致谢 | 第41页 |