移动运营商品牌社区认同对成员参与行为的影响研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-7页 |
| 目录 | 第7-10页 |
| 1 绪论 | 第10-18页 |
| ·研究背景与目的 | 第10-12页 |
| ·研究背景 | 第10-11页 |
| ·研究目的与意义 | 第11-12页 |
| ·文献综述 | 第12-15页 |
| ·品牌社区文献综述 | 第12-13页 |
| ·品牌社区认同文献综述 | 第13-14页 |
| ·品牌社区成员参与文献综述 | 第14-15页 |
| ·本文技术路线、内容与创新点 | 第15-18页 |
| ·技术路线 | 第15-16页 |
| ·研究内容 | 第16-17页 |
| ·研究创新点 | 第17-18页 |
| 2 相关理论基础 | 第18-30页 |
| ·品牌社区认同 | 第18-24页 |
| ·社会认同理论 | 第18-20页 |
| ·品牌社区认同因素 | 第20-21页 |
| ·移动运营商品牌社区认同因素 | 第21-24页 |
| ·社区成员参与行为的理论基础 | 第24-30页 |
| ·社会认知理论 | 第24-25页 |
| ·社区参与 | 第25-28页 |
| ·移动运营商品牌社区参与行为 | 第28-30页 |
| 3 研究设计 | 第30-41页 |
| ·研究框架 | 第30-32页 |
| ·实证研究对象 | 第30页 |
| ·研究理论模型 | 第30页 |
| ·研究假设 | 第30-32页 |
| ·测量维度的选择和测量 | 第32-34页 |
| ·移动运营商品牌社区认同因素的测量 | 第32-34页 |
| ·品牌社区成员参与行为的测量 | 第34页 |
| ·问卷设计与发放 | 第34-41页 |
| ·问卷结构 | 第34-35页 |
| ·问卷发放与回收 | 第35-36页 |
| ·样本基本情况 | 第36-41页 |
| 4 数据分析与实证研究 | 第41-54页 |
| ·描述性统计分析 | 第41-42页 |
| ·信度和效度分析 | 第42-49页 |
| ·品牌社区认同的信度分析 | 第43-46页 |
| ·品牌社区成员参与行为的信度效度分析 | 第46-49页 |
| ·结构方程分析 | 第49-54页 |
| ·构建全模型 | 第49-50页 |
| ·模型修正 | 第50-52页 |
| ·调节作用的检验 | 第52-54页 |
| 5 研究结论与展望 | 第54-60页 |
| ·研究结论 | 第54-55页 |
| ·营销建议 | 第55-58页 |
| ·寻找品牌形象和消费群体个性之间的共同点 | 第55-56页 |
| ·扩大网络和实体两个平台上社区成员的交流 | 第56页 |
| ·让高社区认同度的消费者参与品牌社区建设 | 第56-57页 |
| ·基于手机的娱乐功能开发创新业务 | 第57-58页 |
| ·研究限制及未来研究方向 | 第58-60页 |
| ·研究限制 | 第58页 |
| ·未来研究方向 | 第58-60页 |
| 附录 | 第60-63页 |
| 参考文献 | 第63-68页 |
| 攻读硕士期间发表的论文及所取得的研究成果 | 第68-69页 |
| 致谢 | 第69-70页 |
