| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 第1章 导论 | 第8-17页 |
| ·选题背景与意义 | 第8-9页 |
| ·国内外研究动态 | 第9-14页 |
| ·国外研究动态 | 第9-11页 |
| ·国内研究动态 | 第11-14页 |
| ·研究思路、基本框架及其主要内容 | 第14-16页 |
| ·研究方法 | 第16页 |
| ·本文创新之处 | 第16-17页 |
| 第2章 移动公司物流管理理论基础 | 第17-26页 |
| ·物流基本概念 | 第17-18页 |
| ·物流资源整合理论 | 第18-19页 |
| ·企业物流资源整合的概念 | 第18页 |
| ·企业物流资源整合的方法 | 第18页 |
| ·企业物流资源整合的模式 | 第18-19页 |
| ·业务流程优化理论 | 第19-21页 |
| ·流程优化的概念 | 第19页 |
| ·流程优化的 ECRS 分析原则 | 第19页 |
| ·流程优化的模式 | 第19-20页 |
| ·流程优化的方法 | 第20-21页 |
| ·物流管理优化理论 | 第21-26页 |
| ·物流管理优化的步骤 | 第21-22页 |
| ·物流模式选择 | 第22页 |
| ·物流成本管理 | 第22-23页 |
| ·物流库存管理 | 第23-24页 |
| ·物流的信息化管理 | 第24-26页 |
| 第3章 中国移动邵阳分公司内部物流管理现状分析 | 第26-34页 |
| ·中国移动邵阳分公司概况 | 第26页 |
| ·中国移动邵阳分公司企业文化理念体系 | 第26-27页 |
| ·中国移动邵阳分公司内部物流管理现状 | 第27-31页 |
| ·中国移动邵阳分公司物流管理目标 | 第27页 |
| ·中国移动邵阳分公司物流管理机构及管理模式 | 第27-28页 |
| ·中国移动邵阳分公司常用物资的基本情况 | 第28页 |
| ·中国移动邵阳分公司物资采购概况 | 第28-29页 |
| ·中国移动邵阳分公司仓储管理现状 | 第29-30页 |
| ·物资配送情况 | 第30-31页 |
| ·物资回收利用 | 第31页 |
| ·物资管理系统 | 第31页 |
| ·中国移动邵阳分公司内部物流管理存在的问题分析 | 第31-34页 |
| ·采购环节存在的问题 | 第32页 |
| ·仓储环节存在的问题 | 第32-33页 |
| ·配送环节存在的问题 | 第33页 |
| ·回收利用环节存在的问题 | 第33-34页 |
| 第4章 中国移动邵阳分公司物流管理优化方案 | 第34-47页 |
| ·优化的原则及总体思路 | 第34-35页 |
| ·优化原则 | 第34-35页 |
| ·移动公司内部物流优化的思路 | 第35页 |
| ·移动公司物流管理的流程优化方案 | 第35-42页 |
| ·采购流程的优化方案 | 第35-37页 |
| ·仓储流程的优化方案 | 第37-40页 |
| ·配送流程的优化方案 | 第40-41页 |
| ·回收利用流程的优化方案 | 第41-42页 |
| ·移动公司物流管理考核体系优化方案 | 第42-47页 |
| ·关键绩效指标（KPI）的基本内容 | 第42-43页 |
| ·制定基于 KPI 的物流管理优化绩效考核体系 | 第43-47页 |
| 第5章 中国移动邵阳分公司物流管理优化方案的实施步骤与策略 | 第47-52页 |
| ·中国移动邵阳分公司物流管理优化方案的实施步骤 | 第47页 |
| ·中国移动邵阳分公司物流管理优化方案的实施 | 第47-52页 |
| ·完善物流管理中心的组织结构和职能设计 | 第47-50页 |
| ·完善物流管理信息系统 | 第50-51页 |
| ·实施基于 KPI 的物流优化绩效考核 | 第51-52页 |
| 结语 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-56页 |
| 致谢 | 第56页 |