| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 1 绪论 | 第8-17页 |
| ·研究背景及意义 | 第8-9页 |
| ·研究背景 | 第8-9页 |
| ·研究意义 | 第9页 |
| ·文献综述 | 第9-15页 |
| ·突发事件与政府信息公开 | 第9-11页 |
| ·微博客与政务微博客 | 第11-13页 |
| ·突发事件中的政务微博客运作模式 | 第13-15页 |
| ·研究方法及技术路线 | 第15-17页 |
| ·研究方法 | 第15-16页 |
| ·技术路线 | 第16-17页 |
| 2 突发事件中政务微博客信息公开分析框架 | 第17-27页 |
| ·问题导向的政务微博客信息公开 | 第17-19页 |
| ·政务微博客信息公开的目标及范围 | 第17-18页 |
| ·突发事件中政务信息公开的范围 | 第18页 |
| ·突发事件政务信息公开的新困境 | 第18-19页 |
| ·信息需求导向的政务微博客回应 | 第19-23页 |
| ·突发事件中的议题传播分析 | 第19-22页 |
| ·突发事件中政务微博客的信息需求 | 第22-23页 |
| ·突发事件中政务微博客的信息回应 | 第23页 |
| ·政务信息共享视角的政务微博客分析框架 | 第23-27页 |
| ·突发事件政务信息传播放大过程 | 第23-24页 |
| ·突发事件中公众议题的汇聚过程 | 第24-25页 |
| ·政务部门和公众的信息互动过程 | 第25-27页 |
| 3 突发事件中政务微博客的信息公开机理 | 第27-33页 |
| ·突发事件中政务微博客的分析维度 | 第27-29页 |
| ·突发事件的周期维度 | 第27-28页 |
| ·政务微博客的功能维度 | 第28页 |
| ·突发事件的舆情维度 | 第28-29页 |
| ·突发事件中政务微博客信息共享的影响因素 | 第29-31页 |
| ·突发事件的调节性因素 | 第29页 |
| ·突发事件的结构性因素 | 第29-30页 |
| ·突发事件的内在化因素 | 第30-31页 |
| ·突发事件中政务微博客的信息公开理论模型 | 第31-33页 |
| 4 上海9.27 地铁追尾事故中政务微博客对信息公开的影响分析 | 第33-45页 |
| ·案例基本情况介绍 | 第33-36页 |
| ·数据收集 | 第36-41页 |
| ·工具与方法 | 第36页 |
| ·分类及议题数据统计 | 第36-41页 |
| ·研究讨论 | 第41-45页 |
| ·上海9.27地铁追尾事故反思 | 第41-42页 |
| ·政务微博客在突发事件信息公开中的作用 | 第42-43页 |
| ·政务微博客对突发事件处理机制的影响 | 第43-45页 |
| 5 改善突发事件中政务微博客对信息公开影响的建议 | 第45-48页 |
| ·上海9.27地铁追尾事故的突发事件处理学习建议 | 第45-46页 |
| ·政务微博客影响信息公开的建议 | 第46页 |
| ·突发事件中政务微博客信息公开职能转变的建议 | 第46-48页 |
| 结论 | 第48-50页 |
| 参考文献 | 第50-53页 |
| 附录A 上海9.27 地铁追尾事故代表性博文摘录 | 第53-55页 |
| 攻读硕士学位期间发表学术论文情况 | 第55-56页 |
| 致谢 | 第56-57页 |