| 中文摘要 | 第1-3页 |
| 英文摘要 | 第3-6页 |
| 导言 | 第6-7页 |
| 1 企业组织理论及其表现形式的发展历程 | 第7-14页 |
| 1．1 企业组织理论的沿革 | 第7-14页 |
| 1．1．1 以分工理论为基础的组织理论 | 第7-9页 |
| 1．1．2 以交易费用理论为基础的组织理论 | 第9-10页 |
| 1．1．3 以企业再造理论为基础的组织理论 | 第10-14页 |
| 2 现代旅游企业组织结构的现状和问题 | 第14-27页 |
| 2．1 我国旅游企业的组织现状 | 第14-19页 |
| 2．1．1 直线型和职能型组织结构 | 第14-15页 |
| 2．1．2 直线职能型组织结构 | 第15页 |
| 2．1．3 事业部型组织结构 | 第15-16页 |
| 2．1．4 矩阵型和多维型组织结构 | 第16-17页 |
| 2．1．5 学习型组织结构 | 第17-18页 |
| 2．1．6 网络型组织结构 | 第18-19页 |
| 2．2 我国旅游企业存在的组织问题 | 第19-22页 |
| 2．2．1 组织要素异位，导致旅游企业组织效能衡量不准 | 第19-21页 |
| 2．2．2 旅游企业整体规模偏小，组织内部协调困难 | 第21-22页 |
| 2．2．3 目标重设，缺乏围绕知识塑造企业核心能力的组织安 | 第22页 |
| 2．3 旅行社和旅游酒店存在的组织结构问题 | 第22-27页 |
| 2．3．1 旅行社 | 第23-24页 |
| 2．3．2 旅游酒店 | 第24-27页 |
| 3 现代旅游企业组织结构再造的具体构想 | 第27-46页 |
| 3．1 现代旅游企业组织结构再造的一般原则 | 第27-29页 |
| 3．1．1 面向顾客原则 | 第27页 |
| 3．1．2 灵活性原则 | 第27-28页 |
| 3．1．3 实事求是，从实际出发的原则 | 第28-29页 |
| 3．2 现代旅游企业组织结构再造的权变因素 | 第29-34页 |
| 3．2．1 环境因素 | 第29-32页 |
| 3．2．2 技术因素 | 第32-34页 |
| 3．3 构建以知识为核心的团队型网络组织结构 | 第34-46页 |
| 3．3．1 平面型虚拟联盟网络组织结构 | 第36-38页 |
| 3．3．2 扁平型虚拟任务团队组织结构 | 第38-41页 |
| 3．3．3 案例分析 | 第41-46页 |
| 结束语 | 第46-47页 |
| 参考文献 | 第47-50页 |
| 后记 | 第50页 |
