| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-7页 |
| 1 绪论 | 第7-16页 |
| ·研究背景与动机 | 第7页 |
| ·文献综述 | 第7-14页 |
| ·研究目的 | 第14-16页 |
| 2 群体性事件的特征及成因 | 第16-25页 |
| ·群体性事件的界定 | 第16-19页 |
| ·群体性事件的特征 | 第19-22页 |
| ·群体性事件的成因 | 第22-25页 |
| 3 群体性事件中媒体的角色 | 第25-30页 |
| ·对公众：信息提供者、舆论监督引导者、情绪疏导者和教育者 | 第25-27页 |
| ·对政府：上情下达的主渠道和舆情监测者 | 第27-30页 |
| 4 群体性事件报道存在的问题 | 第30-37页 |
| ·传统媒体应对群体性事件存在的问题 | 第30-34页 |
| ·新媒体应对群体性事件存在的问题 | 第34-37页 |
| 5 群体性事件中媒体报道策略 | 第37-44页 |
| ·加强舆情监测和建立应急预案 | 第37-39页 |
| ·第一时间全面准确报道 | 第39-41页 |
| ·提高舆论引导能力 | 第41-43页 |
| ·坚持平衡报道原则 | 第43-44页 |
| 结语 | 第44-45页 |
| 致谢 | 第45-46页 |
| 参考文献 | 第46-49页 |