| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-11页 |
| 1 绪论 | 第11-14页 |
| ·研究课题的提出及研究意义 | 第11-12页 |
| ·本文的主要工作与研究思路 | 第12-14页 |
| ·本文的主要工作 | 第12页 |
| ·本文的研究思路 | 第12-14页 |
| 2 公司内外部环境分析 | 第14-29页 |
| ·公司所处外部环境分析 | 第14-19页 |
| ·宏观环境分析 | 第14-17页 |
| ·行业环境分析 | 第17-19页 |
| ·公司发展的“5M”分析 | 第19-26页 |
| ·市场（MARKET） | 第19-20页 |
| ·资金（MONEY） | 第20-23页 |
| ·劳动者（MAN） | 第23-24页 |
| ·经营管理者（MANAGER） | 第24-25页 |
| ·机制（MECHANISM） | 第25-26页 |
| ·公司发展的外部因素评价（EFE）矩阵和内部因素评价（IFE）矩阵分析 | 第26-29页 |
| ·公司外部机遇与威胁的评价 | 第27页 |
| ·公司内部优势与劣势的评价 | 第27-29页 |
| 3 公司战略选择和三年发展目标制定 | 第29-39页 |
| ·企业战略理论——战略类型简介 | 第29-33页 |
| ·总体战略类型：——确定业务领域及其在行业中的地位 | 第29-30页 |
| ·竞争战略的类型 | 第30-32页 |
| ·竞争战略的选择——如何参与竞争的两条原则 | 第32-33页 |
| ·公司发展的SWOT 分析 | 第33-34页 |
| ·未来三年公司的战略选择 | 第34-37页 |
| ·公司总体战略选择 | 第35-36页 |
| ·公司发展战略选择 | 第36-37页 |
| ·公司竞争战略选择 | 第37页 |
| ·未来三年的发展目标 | 第37-39页 |
| ·年度总收入目标 | 第37-38页 |
| ·利润目标 | 第38页 |
| ·质量、安全、环保目标 | 第38页 |
| ·顾客目标 | 第38页 |
| ·企业升级目标 | 第38页 |
| ·学习与创新目标 | 第38页 |
| ·员工发展目标 | 第38-39页 |
| 4 公司战略实施的对策措施 | 第39-47页 |
| ·立足重庆、覆盖西南，增强市场占有能力 | 第39-41页 |
| ·树立“全面市场”、“全员市场”的大市场观念 | 第39页 |
| ·立足重庆，覆盖西南 | 第39页 |
| ·全力发展以代理制为主的营销模式 | 第39-40页 |
| ·销售逐步过渡到以WST 品牌为主 | 第40页 |
| ·建设一支作战能力强的营销队伍 | 第40页 |
| ·制定切实有效的市场管理机制，加速推进市场拓展 | 第40-41页 |
| ·丰富销售方式方法 | 第41页 |
| ·技术领先，服务优秀，增强核心竞争能力 | 第41-43页 |
| ·重视人才，建设过硬的安装和维保队伍 | 第41-42页 |
| ·加强技术学习，技术培训，技术交流，技术评比，技术创新，迅速提升公司技术实力 | 第42页 |
| ·梳理规范流程，提升安装和维保质量 | 第42页 |
| ·借助外部力量，提升公司技术力量 | 第42页 |
| ·加强服务态度，服务方式，服务效率，服务速度的管理，保证每一个客户都能满意 | 第42-43页 |
| ·健全机制，完善制度，增强内部管理能力 | 第43-44页 |
| ·优化公司组织结构体系 | 第43页 |
| ·健全公司员工的招聘、培训、考核、激励机制 | 第43页 |
| ·完善公司各项管理制度 | 第43页 |
| ·建立完整的质量管理体系 | 第43页 |
| ·加大执行力度，严格管理 | 第43-44页 |
| ·资金运筹，成本控制，增强财务监控能力 | 第44-45页 |
| ·资金监控 | 第44页 |
| ·风险监控 | 第44页 |
| ·成本监控 | 第44页 |
| ·运营效率监控 | 第44-45页 |
| ·更新观念，培育文化，增强企业创新能力 | 第45-47页 |
| ·构建一种学习型文化 | 第45页 |
| ·构建知识共享型文化 | 第45-46页 |
| ·构建顾客满意的文化 | 第46页 |
| ·构建具有社会责任感的企业文化 | 第46-47页 |
| 5 结论 | 第47-49页 |
| 致谢 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-53页 |
