| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-7页 |
| 目录 | 第7-10页 |
| 第1章 绪论 | 第10-20页 |
| ·选题背景及研究意义 | 第10-11页 |
| ·国内外研究进展 | 第11-17页 |
| ·国外旅游形象研究进展 | 第11-13页 |
| ·国内旅游形象研究进展 | 第13-17页 |
| ·研究设计 | 第17-20页 |
| ·研究内容 | 第17-18页 |
| ·研究方法 | 第18页 |
| ·数据来源 | 第18页 |
| ·技术路线 | 第18-20页 |
| 第2章 西安国际旅游市场现状特征 | 第20-26页 |
| ·人口统计学特征 | 第20-22页 |
| ·男女比例六四开 | 第20页 |
| ·25-64岁的游客占73.4% | 第20-21页 |
| ·退休人员比例高 | 第21-22页 |
| ·时间结构 | 第22-23页 |
| ·年际变化特征 | 第22-23页 |
| ·季节变化特征 | 第23页 |
| ·空间结构 | 第23-26页 |
| ·国别结构 | 第23-24页 |
| ·西安国际旅游市场空间分布格局变化 | 第24-26页 |
| 第3章 西安国际旅游感知形象调查样本特征 | 第26-34页 |
| ·调查样本的人口统计学特征 | 第26-30页 |
| ·男性多于女性 | 第26页 |
| ·15-44岁的游客占71% | 第26-27页 |
| ·大学、高中学历为主 | 第27页 |
| ·专业技术人员和学生占多数 | 第27-28页 |
| ·中、高收入特征明显 | 第28页 |
| ·欧美游客居多 | 第28-30页 |
| ·调查样本的行为特征 | 第30-34页 |
| ·初次来西安旅游者居多 | 第30页 |
| ·观光游览为主要旅游目的 | 第30-31页 |
| ·求新、求异、增加知识为主要旅游动机 | 第31页 |
| ·多通过互联网获取西安旅游信息 | 第31-32页 |
| ·认同的西安形象——华夏故都、东方文化古都 | 第32页 |
| ·提及西安时首先想到的事物 | 第32-34页 |
| 第4章 西安国际旅游感知形象分析 | 第34-51页 |
| ·信度分析 | 第34页 |
| ·感知形象的因子分析 | 第34-37页 |
| ·入境外国游客对西安旅游感知形象的评价 | 第37-40页 |
| ·西安旅游感知形象的影响因素 | 第40-44页 |
| ·人口统计学特征对旅游感知形象的影响 | 第40页 |
| ·旅游动机对旅游感知形象的影响 | 第40-41页 |
| ·旅游倾向、旅游经验对旅游感知形象的影响 | 第41-44页 |
| ·西安旅游感知形象的差异分析 | 第44-48页 |
| ·不同人口统计学特征的游客旅游形象感知差异 | 第44-45页 |
| ·不同旅游动机的游客旅游形象感知差异 | 第45-46页 |
| ·不同国籍游客旅游形象感知差异 | 第46-48页 |
| ·旅游感知形象对旅游满意度、意动的影响 | 第48-51页 |
| ·对旅游满意度的影响 | 第49-50页 |
| ·对意动的影响 | 第50-51页 |
| 第5章 西安国际旅游形象定位与营销策略 | 第51-57页 |
| ·形象定位 | 第51-54页 |
| ·整体形象定位 | 第52-53页 |
| ·细分市场形象定位 | 第53-54页 |
| ·营销策略 | 第54-57页 |
| ·改善不良形象 | 第54-55页 |
| ·细分市场营销 | 第55页 |
| ·加大宣传力度 | 第55-56页 |
| ·重视事件营销 | 第56-57页 |
| 第6章 结论与讨论 | 第57-60页 |
| ·主要结论 | 第57-59页 |
| (1) 西安国际旅游认知形象由旅游活动和服务形象等7项组成 | 第57页 |
| (2) 西安国际旅游情感形象由安全、气氛轻松等4项组成 | 第57页 |
| (3) 人口特征、旅游动机是影响国际游客对西安旅游形象感知的主要因素 | 第57-58页 |
| (4) 不同人口特征、旅游动机、国籍的游客对西安旅游形象的感知存在差异 | 第58页 |
| (5) 国际游客对西安旅游形象的满意度影响意动 | 第58页 |
| (6) 西安国际旅游形象定位与营销策略 | 第58-59页 |
| ·创新点 | 第59页 |
| ·不足及研究展望 | 第59-60页 |
| 参考文献 | 第60-65页 |
| 附录 | 第65-70页 |
| 致谢 | 第70-71页 |
| 攻读硕士学位期间科研成果 | 第71页 |
