| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 目录 | 第8-11页 |
| 第1章 引言 | 第11-16页 |
| ·研究背景 | 第11页 |
| ·研究动机 | 第11-12页 |
| ·研究对象 | 第12页 |
| ·研究方法 | 第12页 |
| ·研究目的 | 第12页 |
| ·本文研究所借鉴的理论 | 第12-13页 |
| ·研究意义 | 第13页 |
| ·国内专家和学者对该问题的研究状况 | 第13-14页 |
| ·文章框架 | 第14-16页 |
| 第2章 绩效考核的含义及其在国外的发展状况 | 第16-21页 |
| ·绩效考核的理论内涵和操作模式简介 | 第16-17页 |
| ·国外公务员绩效考核的发展和主要经验 | 第17-21页 |
| ·国外公务员绩效考核制度的沿革和现状 | 第17-20页 |
| ·国外公务员绩效考核的主要经验 | 第20-21页 |
| 第3章 我国公务员绩效考核的沿革、存在问题及原因 | 第21-34页 |
| ·我国公务员绩效考核的沿革 | 第21-23页 |
| ·我国公务员绩效考核的现状 | 第23-27页 |
| ·基本状况 | 第23-25页 |
| ·各级地方政府采取的具体考核措施和办法简介 | 第25-27页 |
| ·我国公务员绩效考核存在的问题 | 第27-30页 |
| ·观念误区 | 第27页 |
| ·激励失效 | 第27-28页 |
| ·考核指标缺乏科学性 | 第28-29页 |
| ·考核信息不对称且考核主体单 | 第29-30页 |
| ·考核结果运用不当 | 第30页 |
| ·原因分析 | 第30-34页 |
| ·制度缺陷 | 第30-31页 |
| ·绩效考核信息的稀缺性 | 第31页 |
| ·公务员绩效价值的多元化 | 第31-32页 |
| ·公务员工作成果的不易衡量性 | 第32页 |
| ·文化背景的交叉性 | 第32-34页 |
| 第4章 公务员绩效考核体系核心模块设计—指标体系 | 第34-54页 |
| ·公务员绩效考核系统难点分析:如何提炼和分解公务员绩效考核指标 | 第34-36页 |
| ·构建基于关键绩效指标的公务员绩效指标体系 | 第36-54页 |
| ·KPI概述及其用于公务员考核的可行性和必要性 | 第36-38页 |
| 1. 概述 | 第36-37页 |
| 2. KPI移植到公务员绩效考核的可行性和必要性 | 第37-38页 |
| ·公务员绩效考核指标体系设计的基本流程 | 第38页 |
| ·构建三类公务员的考核指标体系 | 第38-54页 |
| ·提炼关键绩效指标 | 第39-45页 |
| ·基于层次分析法确定关键绩效指标的权重 | 第45-50页 |
| ·建立指标标准体系 | 第50-52页 |
| ·确定考核指标的等级分值 | 第52页 |
| ·实施考核 | 第52-54页 |
| 第5章 公务员绩效考核体系总体框架设计 | 第54-63页 |
| ·考核方法 | 第55页 |
| ·考核主体的确定——慎用360度主体考核 | 第55-57页 |
| ·考核流程设计 | 第57-58页 |
| ·指标体系 | 第58页 |
| ·绩效信息动态分析模型 | 第58-60页 |
| ·考核反馈和沟通 | 第60-61页 |
| ·考核监督 | 第61页 |
| ·绩效改进计划 | 第61-63页 |
| 第6章 公务员绩效考核体系的保障措施 | 第63-67页 |
| ·对考核者进行培训 | 第63-64页 |
| ·重视绩效考核结果的合理运用 | 第64页 |
| ·建立绩效考核参与者正确的主体意识 | 第64-65页 |
| ·借鉴国外、吸收国内绩效考核的先进经验 | 第65-67页 |
| 总结 | 第67-68页 |
| 参考文献 | 第68-71页 |
| 致谢 | 第71-72页 |
| 攻读硕士期间发表的论文 | 第72页 |