| 内容提要 | 第1-6页 |
| 第1章 引言 | 第6-16页 |
| ·我国医患纠纷现状 | 第6-12页 |
| ·其他国家医患纠纷现状 | 第12-16页 |
| 第2章 资料与方法 | 第16-18页 |
| ·资料来源 | 第16页 |
| ·研究内容 | 第16-17页 |
| ·分析方法 | 第17页 |
| ·质量控制 | 第17-18页 |
| 第3章 结果与分析 | 第18-26页 |
| ·医患纠纷的基本情况分析 | 第18-21页 |
| ·医疗机构行政管理人员及医务工作者对医患纠纷认知情况分析 | 第21-22页 |
| ·医患纠纷的形成原因分析 | 第22-24页 |
| ·医患纠纷的干预情况分析 | 第24-26页 |
| 第4章 讨论 | 第26-39页 |
| ·医疗纠纷产生的医方原因分析 | 第26-31页 |
| ·医疗纠纷产生的患方原因分析 | 第31-35页 |
| ·医疗纠纷产生的社会方面的因素分析 | 第35-39页 |
| 第5章 结论 | 第39-40页 |
| 第6章 对策分析 | 第40-58页 |
| ·从卫生行政管理体制上理顺医疗纠纷处理方式 | 第40-45页 |
| ·强化病案管理，防范医疗纠纷 | 第45-48页 |
| ·加强在职医护人员职业能力培训,医护人员准入过程建议增添医护人员职业能力倾向性测试内容 | 第48-52页 |
| ·转移医疗纠纷赔偿主体，设立政府主导的医疗风险保险机构 | 第52-58页 |
| 参考文献 | 第58-60页 |
| 附件: 医疗纠纷现状调查 | 第60-65页 |
| 摘要 | 第65-67页 |
| Abstract | 第67-71页 |
| 致谢 | 第71-72页 |
| 导师及作者简介 | 第72页 |
