SD品牌诊断
| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-9页 |
| 第一部分 绪论 | 第9-16页 |
| ·研究背景 | 第9-16页 |
| ·企业的状况 | 第9-11页 |
| ·行业市场背景 | 第11-14页 |
| ·企业的困惑 | 第14-16页 |
| 第二部分 研究框架 | 第16-32页 |
| ·研究目的 | 第16页 |
| ·商业目的 | 第16页 |
| ·研究目的 | 第16页 |
| ·研究的技术路线 | 第16-17页 |
| ·研究采用的模型 | 第17-23页 |
| ·模型的比较 | 第17-21页 |
| ·采用的模型 | 第21页 |
| ·模型的要素 | 第21-23页 |
| ·研究路径 | 第23-24页 |
| ·基本思路 | 第23页 |
| ·路径 | 第23-24页 |
| ·研究方法 | 第24-27页 |
| ·定性研究——小组焦点访谈(FDG) | 第24-26页 |
| ·定量研究 | 第26-27页 |
| ·论文框架 | 第27-28页 |
| ·研究对象 | 第28-32页 |
| ·样本结构 | 第28-29页 |
| ·性别 | 第29页 |
| ·年龄结构 | 第29-30页 |
| ·学历层次 | 第30页 |
| ·受访者背景总结 | 第30-32页 |
| 第三部分 品牌现状诊断结果 | 第32-79页 |
| ·地板消费主要特征 | 第32-38页 |
| ·地板的产品联想 | 第32页 |
| ·购买强化木地板的理由 | 第32页 |
| ·购买强化木地板时最担心的问题 | 第32页 |
| ·购买强化木地板考虑的主要因素 | 第32页 |
| ·购买的价位 | 第32-36页 |
| ·购买地板的渠道 | 第36页 |
| ·信息的来源 | 第36-37页 |
| ·地板消费习惯总结 | 第37-38页 |
| ·品牌知名诊断 | 第38-42页 |
| ·首先想到的品牌 | 第38-40页 |
| ·无提示情况下想到的第二品牌 | 第40-42页 |
| ·品牌知名总结 | 第42页 |
| ·品牌认知诊断 | 第42-57页 |
| ·核心层认知 | 第43-45页 |
| ·品牌识别元素诊断 | 第45-54页 |
| ·品牌与价格 | 第54页 |
| ·品牌与促销宣传 | 第54-55页 |
| ·品牌与员工、服务 | 第55-56页 |
| ·品牌认知总结 | 第56-57页 |
| ·品牌联想诊断 | 第57-63页 |
| ·全体消费者的品牌联想 | 第58页 |
| ·SD与SX的品牌个性 | 第58-59页 |
| ·潜在消费者的品牌联想 | 第59-60页 |
| ·已购者的品牌联想 | 第60-61页 |
| ·品牌联想总结 | 第61-63页 |
| ·品牌形象诊断 | 第63-75页 |
| ·选取的要素 | 第63-64页 |
| ·不同品牌的消费者对SD的评价 | 第64页 |
| ·不同品牌的消费者对SX的评价 | 第64-68页 |
| ·消费者对品牌满意的方面 | 第68页 |
| ·全体调查者的总体品牌形象 | 第68页 |
| ·总体满意度 | 第68-69页 |
| ·对SD不满意的要素 | 第69页 |
| ·对SX不满意的要素 | 第69页 |
| ·品牌形象与购买 | 第69-74页 |
| ·品牌形象总结 | 第74-75页 |
| ·品牌忠诚分析 | 第75-79页 |
| ·行为忠诚分析 | 第76-78页 |
| ·情感忠诚 | 第78页 |
| ·总结 | 第78-79页 |
| 第四部分 结论 | 第79-83页 |
| ·核心结果 | 第79-80页 |
| ·品牌知名度 | 第79页 |
| ·品牌认知 | 第79-80页 |
| ·品牌联想 | 第80页 |
| ·品牌形象 | 第80页 |
| ·品牌忠诚 | 第80页 |
| ·结果分析 | 第80-83页 |
| 第五部分 改进的措施和建议 | 第83-93页 |
| ·品牌理念管理系统 | 第83-86页 |
| ·理念管理要素建议 | 第83-85页 |
| ·理念管理系统下一步的工作 | 第85-86页 |
| ·品牌表现管理系统 | 第86-88页 |
| ·识别表现管理建议的思考方式 | 第86页 |
| ·视觉形象管理系统 | 第86-88页 |
| ·品牌策略管理系统 | 第88-91页 |
| ·品质提升 | 第88-89页 |
| ·服务管理系统 | 第89-90页 |
| ·整合营销传播建议 | 第90-91页 |
| ·品牌执行管理系统 | 第91-93页 |
| ·品牌战略推进委员会 | 第91页 |
| ·品牌部 | 第91-92页 |
| ·相关部门 | 第92页 |
| ·中间商作用 | 第92-93页 |
| 参考文献 | 第93-94页 |
| 附录 | 第94-110页 |
| 致谢 | 第110-111页 |
