| 中文摘要 | 第1页 |
| 英文摘要 | 第3-6页 |
| 第一章 引言 | 第6-10页 |
| ·选题背景和意义 | 第6-7页 |
| ·国内外研究动态 | 第7-9页 |
| ·国内研究动态 | 第7页 |
| ·国外研究动态 | 第7-9页 |
| ·论文的主要内容 | 第9-10页 |
| 第二章 电力营销和电力科技进步 | 第10-19页 |
| ·电力营销 | 第10-12页 |
| ·电力营销的概念及其业务管理模式的发展历程 | 第10-11页 |
| ·电力营销业务管理系统功能分析 | 第11-12页 |
| ·电力营销业务数字化管理模式的特点 | 第12页 |
| ·电力科技进步 | 第12-16页 |
| ·配网仪的工作原理和性能 | 第12-13页 |
| ·远程集抄系统的工作原理和性能 | 第13页 |
| ·大客户电力负荷管理系统 | 第13-16页 |
| ·PDM | 第16-19页 |
| ·PDM介绍 | 第16-17页 |
| ·PDM选型 | 第17-18页 |
| ·PDM实施 | 第18-19页 |
| 第三章 我国供电企业营销现状分析 | 第19-25页 |
| ·营销现状整体分析 | 第19-21页 |
| ·我国供电企业数字化营销建设情况 | 第21-25页 |
| ·系统开发建设的目标与思路 | 第21-22页 |
| ·系统的构成和功能特点 | 第22-23页 |
| ·系统的建设实施过程 | 第23-25页 |
| 第四章 与PDM相适应的电力营销管理模式 | 第25-39页 |
| ·电力营销业务中数字化管理模式的系统分析与架构方案 | 第25-29页 |
| ·电力营销业务数字化管理模式系统分析 | 第25-26页 |
| ·电力营销业务数字化管理模式构建的关键技术 | 第26-29页 |
| ·业务流程再造 | 第29-32页 |
| ·业务流程重组方案设计 | 第30-31页 |
| ·建立营销业务流程重组的保障体系 | 第31-32页 |
| ·建立现代电力“大营销”模式 | 第32-34页 |
| ·电力营销信息系统 | 第33页 |
| ·客户关系管理系统 | 第33-34页 |
| ·电力需求侧管理系统 | 第34页 |
| ·新技术应用实例 | 第34-37页 |
| ·客户短信查询电费、停电信息 | 第34-35页 |
| ·电力营销短信息发送 | 第35页 |
| ·智能停复电 | 第35页 |
| ·营销系统运行监控 | 第35-36页 |
| ·防窃电 | 第36页 |
| ·移动传票系统 | 第36页 |
| ·配网设备GPS巡检 | 第36-37页 |
| ·业务(用电检查)现场稽查管理系统 | 第37页 |
| ·新电力营销管理模式效益分析 | 第37-39页 |
| ·经济效益 | 第37-38页 |
| ·社会效益 | 第38-39页 |
| 第五章 新电力营销管理模式实施建议 | 第39-42页 |
| ·企业实现数字化管理的有效路径 | 第39-40页 |
| ·业务流程重组实施建议 | 第40-41页 |
| ·电力“大营销”模式实施建议 | 第41-42页 |
| 第六章 结论 | 第42-43页 |
| 参考文献 | 第43-46页 |
| 致谢 | 第46页 |