| 摘要 | 第1-8页 |
| ABSTRACT | 第8-9页 |
| 1 导论 | 第9-14页 |
| ·问题的提出 | 第9-10页 |
| ·研究的目的、意义及创新点 | 第10-11页 |
| ·研究目的 | 第10页 |
| ·研究意义 | 第10页 |
| ·主要创新点 | 第10-11页 |
| ·研究内容、思路、方法及理论基础 | 第11-14页 |
| ·研究内容 | 第11页 |
| ·研究思路 | 第11-12页 |
| ·研究方法 | 第12页 |
| ·理论基础 | 第12-14页 |
| 2 基于员工满意的激励理论发展研究动态 | 第14-23页 |
| ·国外研究动态 | 第14-17页 |
| ·国内研究动态 | 第17-22页 |
| ·按企业性质划分 | 第17-19页 |
| ·按职业差异划分 | 第19-21页 |
| ·按地域差异划分 | 第21-22页 |
| ·国内外研究现状述评 | 第22-23页 |
| 3 我国物流企业激励现状与特征分析 | 第23-34页 |
| ·物流企业发展概况 | 第23-27页 |
| ·物流及物流业 | 第23页 |
| ·物流企业 | 第23-27页 |
| ·物流企业员工激励方面存在的主要问题 | 第27-31页 |
| ·在吸引、留住人才方面缺乏有效措施 | 第28页 |
| ·对员工潜能开发重视不够 | 第28-29页 |
| ·员工培训实施不到位 | 第29-30页 |
| ·薪酬福利制度不适应物流企业的快速发展 | 第30-31页 |
| ·物流企业员工激励的必要性与特点 | 第31-34页 |
| ·物流企业员工激励的必要性分析 | 第31-32页 |
| ·物流企业员工激励的差异化特征 | 第32-34页 |
| 4 物流企业员工需要与员工满意度调查-以武汉H物流公司为例 | 第34-57页 |
| ·员工需要与员工满意的联系 | 第34-35页 |
| ·物流企业员工需要分析 | 第35-39页 |
| ·需要的定义 | 第35-36页 |
| ·武汉H物流公司员工需要的访谈调查 | 第36-39页 |
| ·个案访谈分析 | 第39页 |
| ·物流企业员工满意度调查分析 | 第39-54页 |
| ·物流企业员工满意度的评价与测量 | 第39-43页 |
| ·武汉H物流公司员工满意度的调查分析 | 第43-54页 |
| ·结论 | 第54-57页 |
| ·个体因素 | 第54-55页 |
| ·组织因素 | 第55-56页 |
| ·行业因素 | 第56页 |
| ·社会因素 | 第56-57页 |
| 5 基于员工满意的物流企业激励体系设计 | 第57-76页 |
| ·建立科学的薪酬福利体系 | 第57-63页 |
| ·薪酬制度 | 第57-61页 |
| ·福利待遇 | 第61-63页 |
| ·构造完整有效的培训体系 | 第63-67页 |
| ·分析培训需求 | 第63-64页 |
| ·确立培训目标 | 第64-65页 |
| ·选择培训师资 | 第65页 |
| ·确定培训内容和培训方式 | 第65-66页 |
| ·评估培训效果 | 第66-67页 |
| ·塑造企业文化 | 第67-70页 |
| ·企业文化的设计 | 第67-68页 |
| ·企业文化的建设 | 第68-70页 |
| ·确立合理的绩效考核体系 | 第70-76页 |
| ·绩效考核的原则 | 第70页 |
| ·绩效考核的目的和内容 | 第70-72页 |
| ·示例 | 第72-76页 |
| 6 结论及进一步研究的问题 | 第76-77页 |
| ·结论 | 第76页 |
| ·进一步研究的问题 | 第76-77页 |
| 参考文献 | 第77-79页 |
| 致谢 | 第79-80页 |
| 附录1: 工作满意度调查问卷 | 第80-84页 |
| 附录2: 培训课程效果评估表 | 第84-86页 |
| 附录3: 员工培训效果追踪表 | 第86页 |