| 摘要 | 第1-7页 |
| Abstract | 第7-9页 |
| 第1章 绪论 | 第9-18页 |
| ·研究背景和目的 | 第9-11页 |
| ·研究对象 | 第11-14页 |
| ·国内外研究现状 | 第14-16页 |
| ·研究方法和论文框架 | 第16-18页 |
| 第2章 城市政府门户网站信息可用性及分析模式 | 第18-30页 |
| ·相关理论 | 第18-23页 |
| ·政府门户网站信息可用性分析模型 | 第23-25页 |
| ·城市政府门户网站信息可用性指标体系(CPUI) | 第25-30页 |
| 第3章 我国城市政府门户网站信息可用性个案分析 | 第30-50页 |
| ·我国政府门户网站概况 | 第30-32页 |
| ·我国城市政府门户网站信息可用性个案分析 | 第32-45页 |
| ·存在的问题及原因 | 第45-50页 |
| 第4章 国际发达城市个案分析及优势借鉴 | 第50-67页 |
| ·国际发达城市政府门户网站可用性指标评价 | 第50-62页 |
| ·国际发达城市政府门户网站可用性特点 | 第62-65页 |
| ·启示与借鉴 | 第65-67页 |
| 第5章 提高我国城市政府门户网站信息可用性的建议 | 第67-72页 |
| ·深入转变网站信息供应意识 | 第67-68页 |
| ·建立外围支持网站群 | 第68-69页 |
| ·主动测评用户体验(UE) | 第69-70页 |
| ·推广适用CPUI | 第70页 |
| ·相关保障措施 | 第70-72页 |
| 结论与展望 | 第72-73页 |
| 附录 | 第73-92页 |
| 附录1:图表目录 | 第73-74页 |
| 附录2:《国家信息化领导小组关于我国电子政务建设指导意见》 | 第74-78页 |
| 附录3:《中华人民共和国政府信息公开条例》 | 第78-84页 |
| 附录4:《上海市政府信息公开规定》 | 第84-92页 |
| 参考文献 | 第92-97页 |
| 后记 | 第97页 |