| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-11页 |
| 绪论 | 第11-27页 |
| 第一节 选题原因及研究意义 | 第11-12页 |
| 一、选题原因 | 第11页 |
| 二、研究意义 | 第11-12页 |
| 第二节 文献回顾 | 第12-24页 |
| 一、外交沟通理论 | 第12-21页 |
| 二、中国外交沟通及案例 | 第21-24页 |
| 第三节 研究方法、创新点和难点及论文结构 | 第24-27页 |
| 一、研究方法 | 第24页 |
| 二、本文创新点与难点 | 第24-25页 |
| 三、论文结构 | 第25-27页 |
| 第一章 外交沟通概念 | 第27-53页 |
| 第一节 沟通行为 | 第27-38页 |
| 一、沟通定义辨析 | 第27-29页 |
| 二、沟通的要素与模式 | 第29-31页 |
| 三、沟通效果 | 第31-32页 |
| 四、沟通行为与社会认知 | 第32-38页 |
| 第二节 外交沟通定义 | 第38-53页 |
| 一、外交沟通概念 | 第38-42页 |
| 二、外交沟通类型 | 第42-44页 |
| 三、外交沟通特点与意义 | 第44-46页 |
| 四、外交沟通与双层认知建构 | 第46-53页 |
| 第二章 外交沟通理论框架 | 第53-94页 |
| 第一节 外交沟通规范 | 第53-64页 |
| 一、哈贝马斯交往行为理论 | 第54-58页 |
| 二、格鲁尼格的公共关系模型 | 第58-60页 |
| 三、外交沟通基本规范 | 第60-64页 |
| 第二节 外交沟通制度 | 第64-75页 |
| 一、外交沟通机构体系 | 第65-73页 |
| 二、外交沟通机制 | 第73-75页 |
| 第三节 外交沟通管理 | 第75-82页 |
| 一、目标依据 | 第75-76页 |
| 二、确定管理目标 | 第76-78页 |
| 三、选择沟通渠道 | 第78-79页 |
| 四、反馈与效果评估 | 第79-80页 |
| 五、危机下的外交沟通管理 | 第80-82页 |
| 第四节 外交沟通策略 | 第82-94页 |
| 一、“说服”的基本概念 | 第83-85页 |
| 二、影响说服的因素 | 第85-87页 |
| 三、有效“劝说”——说服 | 第87-89页 |
| 四、外交沟通中的说服 | 第89-94页 |
| 第三章 有中国特色的外交沟通 | 第94-106页 |
| 第一节 当今中国外交沟通的背景 | 第94-97页 |
| 一、变化的世界 | 第94-96页 |
| 二、世界中的中国 | 第96-97页 |
| 第二节 中国外交沟通的历史与特点 | 第97-106页 |
| 一、新中国外交沟通的历史发展过程 | 第97-102页 |
| 二、中国外交沟通体制和管理特点 | 第102-106页 |
| 第四章 政治事件中的外交沟通——以3·14 事件为例 | 第106-145页 |
| 第一节 政治事件的外交沟通 | 第106-108页 |
| 一、政治事件与外交沟通 | 第106-107页 |
| 二、沟通管理 | 第107-108页 |
| 第二节 3·14 事件的背景与爆发过程 | 第108-113页 |
| 一、事件的背景 | 第108-111页 |
| 二、中国与欧美在西藏问题上的沟通回顾 | 第111-112页 |
| 三、事件的爆发 | 第112-113页 |
| 第三节 3·14 事件中的中西方认知 | 第113-118页 |
| 一、中西方在西藏问题上的认知 | 第113-115页 |
| 二、中西方对3·14 事件的认知 | 第115-116页 |
| 三、自我认知建构 | 第116-118页 |
| 第四节 外交沟通过程 | 第118-134页 |
| 一、管理目标 | 第118-119页 |
| 二、沟通过程 | 第119-134页 |
| 第五节 外交沟通分析 | 第134-145页 |
| 一、外交沟通规范 | 第134-136页 |
| 二、外交沟通策略 | 第136-140页 |
| 三、外交沟通制度与管理 | 第140-143页 |
| 四、外交沟通效果评估 | 第143-145页 |
| 第五章 自然灾害中的外交沟通——以5·12 汶川地震为例 | 第145-166页 |
| 第一节 自然灾害问题的外交沟通 | 第145-147页 |
| 一、概念与特点 | 第145-146页 |
| 二、自然灾害问题的外交沟通 | 第146-147页 |
| 第二节 外交沟通过程 | 第147-157页 |
| 一、汶川地震沟通背景 | 第147-148页 |
| 二、沟通管理目标 | 第148-149页 |
| 三、救灾过程 | 第149-153页 |
| 四、汶川地震中的外交沟通 | 第153-157页 |
| 第三节 外交沟通分析 | 第157-166页 |
| 一、外交沟通规范 | 第158-160页 |
| 二、外交沟通策略 | 第160-161页 |
| 三、外交沟通制度与管理 | 第161-163页 |
| 四、外交沟通效果评估 | 第163-166页 |
| 结论 | 第166-170页 |
| 一、理论框架及其验证 | 第166-167页 |
| 二、外交沟通规律 | 第167-168页 |
| 三、对中国外交沟通的启示 | 第168-170页 |
| 参考文献 | 第170-182页 |
| 中文著作 | 第170-172页 |
| 中文译著 | 第172-173页 |
| 中文期刊 | 第173-176页 |
| 学位论文 | 第176页 |
| 外文著作 | 第176-178页 |
| 外文期刊 | 第178-181页 |
| 报纸 | 第181页 |
| 主要网站 | 第181-182页 |
| 致谢 | 第182页 |