| 摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5-6页 |
| 1.导论 | 第10-17页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.2 研究目的和研究意义 | 第11-12页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第11-12页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第12页 |
| 1.3 研究方法 | 第12-13页 |
| 1.3.1 文献研究法 | 第12-13页 |
| 1.3.2 案例分析法 | 第13页 |
| 1.3.3 对比分析法 | 第13页 |
| 1.4 论文创新点 | 第13页 |
| 1.5 研究框架 | 第13-17页 |
| 2.国内外研究现状 | 第17-23页 |
| 2.1 O2O模式研究的文献综述 | 第17-20页 |
| 2.1.1 国外研究文献 | 第17-18页 |
| 2.1.2 国内研究文献 | 第18-20页 |
| 2.2 企业绩效评价研究的文献综述 | 第20-22页 |
| 2.2.1 国外研究文献 | 第20-21页 |
| 2.2.2 国内研究文献 | 第21-22页 |
| 2.3 文献述评 | 第22-23页 |
| 3.相关概念界定与理论基础 | 第23-28页 |
| 3.1 “数字经济”基本概述 | 第23-24页 |
| 3.1.1 “数字经济”的基本内涵 | 第23页 |
| 3.1.2 数字经济的基本特征 | 第23-24页 |
| 3.2 O2O模式基本概念界定 | 第24-25页 |
| 3.2.1 O2O模式 | 第24页 |
| 3.2.2 O2O模式的经营流程 | 第24-25页 |
| 3.3 企业绩效评价概念和相关理论基础 | 第25-28页 |
| 3.3.1 企业绩效评价的概念 | 第25页 |
| 3.3.2 企业绩效评价的相关理论基础 | 第25-28页 |
| 4.我国零售行业基本现状及苏宁易购公司介绍 | 第28-34页 |
| 4.1 数字经济时代下我国零售行业的基本情况概述 | 第28-31页 |
| 4.1.1 我国零售行业的发展状况 | 第28-29页 |
| 4.1.2 我国零售行业发展O2O模式的必要性分析 | 第29-31页 |
| 4.2 苏宁易购案例简介 | 第31-34页 |
| 4.2.1 苏宁易购公司简介 | 第31-32页 |
| 4.2.2 苏宁易购发展历程 | 第32页 |
| 4.2.3 苏宁易购O2O模式转型后的大事记 | 第32-34页 |
| 5.苏宁易购O2O模式转型动因及策略分析 | 第34-51页 |
| 5.1 苏宁易购O2O模式转型的动因分析 | 第34-43页 |
| 5.1.1 宏观动因—基于PEST分析法 | 第34-39页 |
| 5.1.2 中观动因：零售行业同质化竞争激烈、网络零售发展迅速 | 第39-41页 |
| 5.1.3 微观动因：营业收入低于预期,利润水平严重下滑 | 第41-43页 |
| 5.1.4 小结 | 第43页 |
| 5.2 苏宁易购O2O模式转型的转型策略分析 | 第43-51页 |
| 5.2.1 企业组织架构再造,实现线上线下双渠道有效融合 | 第44-45页 |
| 5.2.2 线上线下同价,协调渠道互博矛盾,促进O2O模式全面融合 | 第45-47页 |
| 5.2.3 全面推进全品类经营,开放平台服务 | 第47-48页 |
| 5.2.4 采取全渠道数字化经营,打造全消费场景 | 第48页 |
| 5.2.5 持续推进物流体系建设 | 第48-49页 |
| 5.2.6 全面布局互联网金融,打造金融O2O | 第49-50页 |
| 5.2.7 小结 | 第50-51页 |
| 6.苏宁易购O2O模式对财务绩效影响分析 | 第51-74页 |
| 6.1 基于杜邦分析体系的苏宁易购O2O模式转型财务绩效分析 | 第51-63页 |
| 6.1.1 权益净利率比较分析 | 第51-53页 |
| 6.1.2 苏宁易购经营效益分析 | 第53-62页 |
| 6.1.3 权益乘数分析 | 第62-63页 |
| 6.1.4 综合评价 | 第63页 |
| 6.2 苏宁易购O2O模式转型的EVA值计算与分析 | 第63-74页 |
| 6.2.1 苏宁易购2010年至2017年EVA值计算 | 第63-69页 |
| 6.2.2 国美零售2010年至2016年EVA值计算 | 第69-70页 |
| 6.2.3 苏宁易购2010年至2017年EVA值变动趋势分析 | 第70-74页 |
| 7.研究结论及相关政策性建议 | 第74-80页 |
| 7.1 结论 | 第74-75页 |
| 7.1.1 苏宁易购O2O模式转型动因方面 | 第74页 |
| 7.1.2 苏宁易购O2O模式转型策略方面 | 第74页 |
| 7.1.3 苏宁易购O2O模式转型的财务绩效方面 | 第74-75页 |
| 7.2 政策性建议 | 第75-78页 |
| 7.2.1 调整商品结构,加大平台开发,深度绑定供应商 | 第76页 |
| 7.2.2 加强对新领域的成本控制 | 第76-77页 |
| 7.2.3 注重用户体验,持续开发新的赢利点 | 第77页 |
| 7.2.4 适当放缓转型步伐,进行内部资源整合调整 | 第77-78页 |
| 7.2.5 需及时洞察财务数据的变化,并及时做出反应 | 第78页 |
| 7.3 研究局限性及研究展望 | 第78-80页 |
| 7.3.1 研究局限性 | 第78-79页 |
| 7.3.2 研究展望 | 第79-80页 |
| 参考文献 | 第80-82页 |
| 致谢 | 第82页 |
