| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第11-26页 |
| 1.1 研究背景与研究意义 | 第11-12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第12页 |
| 1.2 国内外研究状况 | 第12-20页 |
| 1.2.1 国外研究状况 | 第12-16页 |
| 1.2.2 国内研究状况 | 第16-20页 |
| 1.3 研究内容与研究方法 | 第20-21页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第20页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第20-21页 |
| 1.4 研究创新点 | 第21页 |
| 1.5 旅游危机事件中议程互动相关理论 | 第21-26页 |
| 1.5.1 旅游危机 | 第21-22页 |
| 1.5.2 政策媒体与公众议程的内涵 | 第22-24页 |
| 1.5.3 政策媒体与公众三方议程互动的内涵 | 第24-26页 |
| 第2章 旅游危机事件面临的互动环境 | 第26-35页 |
| 2.1 旅游危机事件表征 | 第26-30页 |
| 2.1.1 旅游危机事件热度持续走高 | 第26-27页 |
| 2.1.2 旅游危机事件区域特征明显 | 第27-29页 |
| 2.1.3 旅游危机事件高发时间段集中 | 第29-30页 |
| 2.2 旅游危机舆情特点 | 第30-32页 |
| 2.2.1 小微旅游舆情热点化 | 第30-31页 |
| 2.2.2 旅游舆情泛政治化 | 第31页 |
| 2.2.3 旅游舆情次生灾害频发 | 第31-32页 |
| 2.3 当前旅游危机事件中议程互动面临的挑战 | 第32-35页 |
| 2.3.1 互动主体更复杂 | 第32页 |
| 2.3.2 议题内容更多元 | 第32-33页 |
| 2.3.3 互动载体更多样 | 第33-34页 |
| 2.3.4 信息隐蔽性更强 | 第34-35页 |
| 第3章 旅游危机事件中议程互动的现状分析 | 第35-47页 |
| 3.1 政策议程与媒体议程的互动现状 | 第35-37页 |
| 3.1.1 旅游地政府利用媒体议程不充分 | 第35-36页 |
| 3.1.2 媒体议程独立性欠缺 | 第36-37页 |
| 3.2 政策议程与公众议程的互动现状 | 第37-41页 |
| 3.2.1 游客议题表达受限 | 第37-40页 |
| 3.2.2 政民互动机制不健全 | 第40-41页 |
| 3.3 媒体议程与公众议程的互动现状 | 第41-43页 |
| 3.3.1 大众传媒食利化 | 第41-43页 |
| 3.3.2 传统媒体的公众信任度下跌 | 第43页 |
| 3.4 政策媒体与公众三方议程互动现状 | 第43-47页 |
| 3.4.1 议程单向流动 | 第44页 |
| 3.4.2 议程间存在断裂 | 第44-45页 |
| 3.4.3 媒体议程与公众议程边缘化 | 第45-46页 |
| 3.4.4 议程设置固定性与议题时滞性 | 第46-47页 |
| 第4章 完善旅游危机事件中议程互动的对策建议 | 第47-56页 |
| 4.1 联动政策议程与媒体议程 | 第47-49页 |
| 4.1.1 旅游地政府合理利用媒体资源 | 第47-48页 |
| 4.1.2 通过政务新媒体抢占第一话语权 | 第48-49页 |
| 4.1.3 增强媒体独立自主性 | 第49页 |
| 4.2 连接政策议程与公众议程 | 第49-53页 |
| 4.2.1 畅通游客议题表达 | 第49-51页 |
| 4.2.2 完善旅游地政民互动机制 | 第51-53页 |
| 4.2.3 鼓励游客沟通互动创造信任 | 第53页 |
| 4.3 恢复游客对媒体议程的信任 | 第53-56页 |
| 4.3.1 密切媒体议程与弱势群体关系 | 第53-54页 |
| 4.3.2 提高公众媒介素养 | 第54页 |
| 4.3.3 深化大众传媒的公共价值理念 | 第54-56页 |
| 结语 | 第56-58页 |
| 参考文献 | 第58-62页 |
| 致谢 | 第62-63页 |
| 附录: 2015年1月至2018年3月旅游危机事件典型案例信息特征表 | 第63-67页 |