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北京市铁路客运市场营销策略研究

摘要第4-5页
Abstract第5-6页
1 绪论第9-15页
    1.1 论文的研究背景第9-10页
    1.2 论文的研究目的及研究意义第10-11页
    1.3 国内外研究现状第11-14页
        1.3.1 国外铁路客运发展现状第11-13页
        1.3.2 我国铁路客运发展现状第13-14页
    1.4 论文研究的技术路线第14-15页
2 相关基础理论第15-23页
    2.1 现代营销基本概念及方法第15-17页
    2.2 客运市场的特征第17-18页
    2.3 运输产品及其营销的特殊性第18-19页
        2.3.1 运输产品的特殊性第18-19页
        2.3.2 运输产品营销的特殊性第19页
    2.4 铁路客运营销的核心流程第19-23页
        2.4.1 营销目标第19-20页
        2.4.2 市场调查与预测第20-21页
        2.4.3 市场细分与目标市场选择第21页
        2.4.4 营销的各种策略第21-23页
3 北京市的客运市场现状及需求分析第23-41页
    3.1 北京铁路局集团有限公司客运市场营销现状第23页
    3.2 北京市客运市场环境调查第23-26页
        3.2.1 北京市的社会经济发展概况第23-25页
        3.2.2 北京市的各主要交通方式概况及竞争环境分析第25-26页
    3.3 北京市铁路客流情况调查第26-31页
        3.3.1 2016 年北京市各月铁路客运情况统计第26-27页
        3.3.2 节假日高峰时段客流情况调查第27-28页
        3.3.3 部分重点客车客流情况调查第28-30页
        3.3.4 北京市铁路客流出行特征分析第30-31页
    3.4 北京市客运市场发展情况与需求预测第31-41页
        3.4.1 北京市客运市场发展情况第31页
        3.4.2 北京市客运市场需求预测第31-39页
        3.4.3 北京市铁路客运站运输能力分析第39-41页
4 北京市铁路客运市场营销环境分析第41-46页
    4.1 优势分析第41页
    4.2 劣势分析第41-42页
    4.3 机会分析第42页
    4.4 威胁分析第42-43页
    4.5 SWOT分析矩阵的建立第43-44页
    4.6 营销策略的选择第44-46页
5 北京市铁路客运市场营销策略第46-59页
    5.1 铁路客运市场细分第46页
    5.2 北京市铁路客运目标市场定位第46-48页
    5.3 北京铁路局客运营销组合策略第48-59页
        5.3.1 产品策略第48-53页
        5.3.2 价格策略第53-57页
        5.3.3 促销策略第57-58页
        5.3.4 分销策略第58-59页
6 结论第59-61页
    6.1 本文结论第59-60页
    6.2 待研究问题第60-61页
致谢第61-62页
参考文献第62-63页

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