| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第10-15页 |
| 1.1 研究背景、目的和意义 | 第10-12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 研究目的 | 第11页 |
| 1.1.3 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.2 研究方法和内容 | 第12-14页 |
| 1.2.1 研究思路 | 第12-13页 |
| 1.2.2 研究方法 | 第13-14页 |
| 1.3 研究流程 | 第14-15页 |
| 第二章 相关理论基础 | 第15-27页 |
| 2.1 电子商务市场特征 | 第15-18页 |
| 2.1.1 电子商务市场规模 | 第15页 |
| 2.1.2 电子商务市场交易特征 | 第15-17页 |
| 2.1.3 电商市场商业模式演化特征 | 第17-18页 |
| 2.2 企业电子商务应用内涵分析 | 第18-21页 |
| 2.2.1 电子商务的通用概念与内涵 | 第18-19页 |
| 2.2.2 企业电子商务应用的概念与内涵 | 第19页 |
| 2.2.3 企业电商应用深度与应用层次 | 第19-21页 |
| 2.3 企业电商发展与智慧化推进 | 第21-25页 |
| 2.3.1 电商与智慧化促进产业转型升级 | 第21-22页 |
| 2.3.2 电商基于基础支撑的需求分析 | 第22-24页 |
| 2.3.3 智慧化推进政务和民生领域的电商应用 | 第24-25页 |
| 2.4 企业电商应用的总体框架 | 第25-27页 |
| 第三章 A市电子商务应用现状分析 | 第27-69页 |
| 3.1 从全息视角看A市电商应用特征 | 第27-36页 |
| 3.1.1 问卷基本信息分析 | 第27-28页 |
| 3.1.2 A市企业电商化概况 | 第28-30页 |
| 3.1.3 电商实施的条件 | 第30-33页 |
| 3.1.4 电商实施效果的比较 | 第33-36页 |
| 3.2 A市电子商务行业应用现状分析 | 第36-60页 |
| 3.2.1 电商模式选择的行业特征 | 第36-37页 |
| 3.2.2 电商平台选择的行业特征 | 第37-38页 |
| 3.2.3 企业信息化应用调研分析 | 第38-40页 |
| 3.2.4 A市电子商务应用对企业影响调研分析 | 第40-41页 |
| 3.2.5 电商发展瓶颈和需求的行业特征 | 第41-46页 |
| 3.2.6 A市电子商务分行业应用现状 | 第46-58页 |
| 3.2.7 A市电子商务行业总体应用分析 | 第58-60页 |
| 3.3 A市电子商务发展环境分析 | 第60-69页 |
| 3.3.2 A市电商发展的SWOT分析 | 第62-66页 |
| 3.3.3 A市电商环境外部环境分析（PEST分析） | 第66-69页 |
| 第四章 A市电子商务应用发展趋势研究 | 第69-78页 |
| 4.1 制造业电子商务应用趋势研究 | 第70-73页 |
| 4.1.1 以信息制造业为中心转变为以信息服务业为中心 | 第70页 |
| 4.1.2 特色产业电子商务应用趋势分析 | 第70-71页 |
| 4.1.3 智慧终端为依托终端产品制造的平台企业提供巨大商机 | 第71-72页 |
| 4.1.4 制造业智慧化深度融合需求工业软件和行业解决方案提供能力 | 第72-73页 |
| 4.2 服务业电子商务应用趋势研究 | 第73-75页 |
| 4.2.1 信息服务成为改造传统服务业的重要力量 | 第73-74页 |
| 4.2.2 电子商务流通企业需要培育细分领域垂直电商 | 第74页 |
| 4.2.3 全业务综合集成服务体系建设正成为新的企业竞争焦点 | 第74-75页 |
| 4.2.4 跨终端操作系统平台正成为新的产业发展制高点 | 第75页 |
| 4.3 电子商务应用催生商业模式新业态研究 | 第75-78页 |
| 4.3.1 软件和信息技术服务业是电子商务应用新业态的主战场 | 第75-76页 |
| 4.3.2 基于开放平台的产业链整合正在催生新的产业形态 | 第76-77页 |
| 4.3.3 借助大数据研发培育电商面向客户数据处理的龙头企业 | 第77-78页 |
| 第五章 A市电子商务发展目标定位 | 第78-81页 |
| 5.1 总体思路 | 第78页 |
| 5.2 发展目标 | 第78-79页 |
| 5.3 具体目标 | 第79-80页 |
| 5.3.1 平台建设目标 | 第79页 |
| 5.3.2 电子商务深度应用目标 | 第79页 |
| 5.3.3 服务支撑体系目标 | 第79-80页 |
| 5.4 人才建设目标 | 第80-81页 |
| 第六章 A市企业电子商务应用发展政策建议 | 第81-95页 |
| 6.1 推进电子商务平台建设工程 | 第81-85页 |
| 6.1.1 打造龙头企业，凝聚电商总部经济 | 第82页 |
| 6.1.2 大力发展移动电子商务 | 第82-83页 |
| 6.1.3 大力推进电子商务运营服务 | 第83-84页 |
| 6.1.4 推进电子商务服务平台建设 | 第84-85页 |
| 6.2 重点突出智慧化推进企业电子商务深化应用 | 第85-88页 |
| 6.2.1 强化大中型企业智慧化 | 第85-86页 |
| 6.2.2 强化在优势行业企业的融合 | 第86页 |
| 6.2.3 强化在现代服务业中的融合 | 第86-88页 |
| 6.3 促进电子商务服务创新工程 | 第88页 |
| 6.3.1 构建电子商务创新体系，鼓励产品和服务创新 | 第88页 |
| 6.3.2 抓实终端融合产品创新 | 第88页 |
| 6.3.3 抓实商业服务模式创新 | 第88页 |
| 6.4 构建电子商务支撑服务体系 | 第88-90页 |
| 6.4.1 提升信息基础设施水平 | 第88-89页 |
| 6.4.2 推进宽带网络升级提速 | 第89-90页 |
| 6.4.4 积极推动软件产业，为电子商务应用提供技术基础 | 第90页 |
| 6.5 强化电子商务集聚区示范效应 | 第90-91页 |
| 6.5.1 推进电子商务产业基地建设 | 第90页 |
| 6.5.2 推动电子商务示范区建设，提升企业电子商务应用普及率 | 第90-91页 |
| 6.6 政策引导和支持 | 第91-92页 |
| 6.7 组织领导和环境建设 | 第92-93页 |
| 6.8 人才机制和安全保障 | 第93-95页 |
| 参考文献 | 第95-97页 |
| 致谢 | 第97页 |
