| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 前言 | 第11-12页 |
| 第一章 导论 | 第12-24页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第12-16页 |
| 1.1.1 研究的背景 | 第12-14页 |
| 1.1.2 研究的意义 | 第14-16页 |
| 1.2 相关研究文献综述 | 第16-19页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第16-17页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第17-19页 |
| 1.3 研究主要内容与方法 | 第19-20页 |
| 1.3.1 主要内容 | 第19-20页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第20页 |
| 1.4 研究的理论基础 | 第20-21页 |
| 1.5 研究的思路及框架 | 第21-22页 |
| 1.6 创新与不足 | 第22-24页 |
| 1.6.1 创新之处 | 第22-23页 |
| 1.6.2 不足之处 | 第23-24页 |
| 第二章 广西太和投资有限公司颐养服务业务内部条件分析 | 第24-48页 |
| 2.1 广西太和投资有限公司概况 | 第24页 |
| 2.2 公司颐养服务业务经营范围及项目简介 | 第24-28页 |
| 2.2.1 公司颐养服务业务经营范围 | 第24-26页 |
| 2.2.2 太和公司的颐养服务项目简介 | 第26-28页 |
| 2.3 公司内部资源分析 | 第28-44页 |
| 2.3.1 企业的组织架构与管理现状 | 第28-29页 |
| 2.3.2 企业土地资源 | 第29-30页 |
| 2.3.3 人力资源 | 第30-32页 |
| 2.3.4 技术资源 | 第32-34页 |
| 2.3.5 品牌资源 | 第34页 |
| 2.3.6 服务产品 | 第34-42页 |
| 2.3.7 客户资源 | 第42-43页 |
| 2.3.8 财务管理 | 第43页 |
| 2.3.9 营销能力 | 第43页 |
| 2.3.10 企业文化 | 第43-44页 |
| 2.4 企业内部条件优劣势比较分析 | 第44-48页 |
| 2.4.1 企业的价值链分析 | 第45-46页 |
| 2.4.2 太和投资公司内部资源优势分析 | 第46页 |
| 2.4.3 太和投资公司内部条件劣势分析 | 第46-47页 |
| 2.4.4 内部因素评价矩阵(IFE矩阵) | 第47-48页 |
| 第三章 广西太和投资有限公司颐养服务业务外部环境分析 | 第48-84页 |
| 3.1 宏观环境(PEST)分析 | 第48-58页 |
| 3.1.1 政策与法律环境(P)分析 | 第48-50页 |
| 3.1.2 经济环境(E)分析 | 第50-52页 |
| 3.1.3 社会与文化环境(S)分析 | 第52-57页 |
| 3.1.4 技术环境(T)分析 | 第57-58页 |
| 3.2 老年颐养服务产业环境分析 | 第58-65页 |
| 3.2.1 老年颐养服务业整体环境 | 第59-60页 |
| 3.2.2 国内颐养服务业现状及企业特点 | 第60-63页 |
| 3.2.3 颐养服务产业关键成功因素分析 | 第63页 |
| 3.2.4 颐养服务产业价值链分析 | 第63-64页 |
| 3.2.5 颐养服务业发展趋势 | 第64-65页 |
| 3.2.6 颐养服务行业吸引力分析 | 第65页 |
| 3.3 市场环境分析 | 第65-75页 |
| 3.3.1 国内养老市场情况 | 第66-70页 |
| 3.3.2 广西区内的养老市场情况 | 第70-71页 |
| 3.3.3 STP市场分析 | 第71-75页 |
| 3.4 竞争环境分析 | 第75-81页 |
| 3.4.1 太和公司所在地周边的环境分析 | 第76页 |
| 3.4.2 波特五力模型分析 | 第76-81页 |
| 3.5 太和公司外部环境关键因素评价 | 第81-84页 |
| 3.5.1 有利于太和公司发展的外部环境因素 | 第81页 |
| 3.5.2 影响太和公司发展的外部不利因素 | 第81-82页 |
| 3.5.3 太和公司的外部因素评价矩阵 | 第82-84页 |
| 第四章 广西太和投资有限公司颐养服务业务发展战略选择 | 第84-105页 |
| 4.1 SWOT战略矩阵分析 | 第84-85页 |
| 4.2 太和公司战略QSPM矩阵分析 | 第85-87页 |
| 4.3 太和公司基于蓝海战略理论的分析 | 第87-93页 |
| 4.3.1 太和公司颐养服务产业发展的在键在于“价值创新” | 第87-88页 |
| 4.3.2 太和公司颐养服务产业基于战略布局图的分析 | 第88-91页 |
| 4.3.3 太和公司的“剔除—减少—增加—创造”四坐标 | 第91-92页 |
| 4.3.4 太和公司的战略布局图及创新价值曲线 | 第92-93页 |
| 4.4 太和公司关于长尾战略理论的分析 | 第93-98页 |
| 4.4.1 颐养服务业关于适用长尾理论的分析 | 第95-96页 |
| 4.4.2 颐养服务业关于长尾理论应用模型 | 第96-98页 |
| 4.5 战略的制定 | 第98-105页 |
| 4.5.1 战略愿景和使命 | 第98-99页 |
| 4.5.2 颐养服务业务发展战略目标 | 第99页 |
| 4.5.3 战略选择 | 第99-105页 |
| 第五章 广西太和投资有限公司发展战略的实施保障措施 | 第105-122页 |
| 5.1 营销策略 | 第105-108页 |
| 5.1.1 服务产品差异化策略 | 第106-107页 |
| 5.1.2 营销组织建设与管理 | 第107页 |
| 5.1.3 品牌培育策略 | 第107-108页 |
| 5.1.4 项目文化活动营销 | 第108页 |
| 5.2 商业运营管理策略 | 第108-112页 |
| 5.2.1 持续性的盈利模式 | 第108-110页 |
| 5.2.2 运营管理 | 第110-112页 |
| 5.3 服务产品研发创新策略 | 第112-114页 |
| 5.3.1 颐养服务项目的功能布局规划 | 第112-114页 |
| 5.3.2 颐养服务产品内容规划 | 第114页 |
| 5.4 财务管理策略 | 第114-115页 |
| 5.5 管理机制创新 | 第115页 |
| 5.6 人力资源开发与管理 | 第115-116页 |
| 5.6.1 人才开发与培养 | 第115-116页 |
| 5.6.2 完善绩效考核管理体系 | 第116页 |
| 5.6.3 学习培训 | 第116页 |
| 5.7 企业文化建设 | 第116-117页 |
| 5.8 技术与信息化改造提升 | 第117-120页 |
| 5.9 争取政策支持 | 第120页 |
| 5.10 重视风险管理 | 第120-122页 |
| 第六章 结论与展望 | 第122-125页 |
| 6.1 结论 | 第122-123页 |
| 6.2 相关建议 | 第123-124页 |
| 6.2.1 加大政府指导、支持力度,细化落实国家养老产业政策 | 第123页 |
| 6.2.2 做好养老产业提供人力资源保障工作 | 第123-124页 |
| 6.2.3 加强文化传统引导，消除社会偏见 | 第124页 |
| 6.2.4 经营创新，为社会幵发更多的养老服务产品 | 第124页 |
| 6.3 不足及展望 | 第124-125页 |
| 参考文献 | 第125-129页 |
| 附录1 | 第129-130页 |
| 附录2 | 第130-131页 |
| 致谢 | 第131页 |
