| 中文摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4-5页 |
| 第一章 绪论 | 第9-12页 |
| 1.1 本文研究的背景 | 第9-10页 |
| 1.2 本文研究的意义 | 第10页 |
| 1.3 本文研究的思路 | 第10-11页 |
| 1.4 本文研究的方法 | 第11-12页 |
| 第二章 国内外银行市场营销理论的研究 | 第12-18页 |
| 2.1 市场营销的概念 | 第12-13页 |
| 2.2 市场营销策略的概念与发展 | 第13-14页 |
| 2.3 国内外银行市场营销理论 | 第14-18页 |
| 2.3.1 服务营销理论的发展 | 第15页 |
| 2.3.2 商业银行营销的理论发展 | 第15-18页 |
| 第三章 XX 银行和天津分行公司业务发展概况 | 第18-23页 |
| 3.1 XX 银行简介 | 第18页 |
| 3.2 XX 银行公司业务现状 | 第18-20页 |
| 3.2.1 主体业务平稳较快发展，市场地位进一步提升 | 第19页 |
| 3.2.2 客户基础更加坚实，结构更加优化 | 第19页 |
| 3.2.3 创新能力不断增强，服务能力显著提高 | 第19-20页 |
| 3.2.4 风险防控成果突出，可持续发展能力明显增强 | 第20页 |
| 3.3 XX 银行对公业务的发展趋势 | 第20-21页 |
| 3.3.1 业务表外化、融智化 | 第20页 |
| 3.3.2 服务电子化、网络化 | 第20-21页 |
| 3.3.3 需求国际化、高端化 | 第21页 |
| 3.3.4 收益综合化、多元化 | 第21页 |
| 3.4 XX 银行天津分行公司业务发展情况 | 第21-23页 |
| 第四章 XX 银行天津分行公司业务营销的 SWOT 分析 | 第23-43页 |
| 4.1 XX 银行天津分行公司业务营销的外部环境分析 | 第23-31页 |
| 4.1.1 宏观经济环境对市场营销的影响分析 | 第23-25页 |
| 4.1.2 宏观金融政策对市场营销的影响分析 | 第25-27页 |
| 4.1.3 公司业务营销的客户资源环境分析 | 第27-29页 |
| 4.1.4 公司业务金融同业竞争分析 | 第29-31页 |
| 4.2 XX 银行天津分行公司业务发展的内部环境分析 | 第31-38页 |
| 4.2.1 对公业务市场组织架构 | 第31-33页 |
| 4.2.2 对公业务产品和结构分析 | 第33-36页 |
| 4.2.3 对公业务行业和客户分析 | 第36-37页 |
| 4.2.4 对公营销体系现状分析 | 第37-38页 |
| 4.3 天津分行公司业务发展的 SWOT 分析 | 第38-43页 |
| 4.3.1 优势分析 | 第38-39页 |
| 4.3.2 劣势分析 | 第39-40页 |
| 4.3.3 机遇分析 | 第40-41页 |
| 4.3.4 威胁分析 | 第41-43页 |
| 第五章 XX 银行天津分行公司业务营销的战略定位 | 第43-48页 |
| 5.1 天津分行市场定位的指导思想 | 第43页 |
| 5.2 市场细分 | 第43-44页 |
| 5.3 区域定位 | 第44页 |
| 5.4 行业定位 | 第44-45页 |
| 5.5 客户定位 | 第45-46页 |
| 5.5.1 大型企业客户定位 | 第45页 |
| 5.5.2 小微企业客户定位 | 第45-46页 |
| 5.6 业务定位 | 第46-48页 |
| 第六章 XX 银行天津分行营销策略与保障措施 | 第48-56页 |
| 6.1 营销组合策略 | 第48-53页 |
| 6.1.1 产品策略 | 第48-49页 |
| 6.1.2 定价策略 | 第49-50页 |
| 6.1.3 营销渠道策略 | 第50-52页 |
| 6.1.4 促销策略 | 第52-53页 |
| 6.2 营销保障措施 | 第53-56页 |
| 6.2.1 搭建客户营销维护管理体系 | 第53页 |
| 6.2.2 完善风险管理机制 | 第53-54页 |
| 6.2.3 深化客户资源的管理 | 第54页 |
| 6.2.4 加强营销队伍建设 | 第54-56页 |
| 第七章 结论 | 第56-57页 |
| 参考文献 | 第57-59页 |
| 致谢 | 第59页 |
