多品种小批量生产模式的企业生产流程再造的应用研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-12页 |
| 1.1 选题的背景 | 第9-10页 |
| 1.2 选题的目的和意义 | 第10页 |
| 1.3 主要研究思路和方法 | 第10页 |
| 1.4 论文的主要内容与结构 | 第10-12页 |
| 第二章 企业流程再造的概念和研究方法 | 第12-22页 |
| 2.1 企业流程再造的概念和起源 | 第12-15页 |
| 2.1.1 流程的概念 | 第12-13页 |
| 2.1.2 再造的概念 | 第13页 |
| 2.1.3 流程再造 | 第13-14页 |
| 2.1.4 关键词 | 第14-15页 |
| 2.2 业务流程再造的方法 | 第15页 |
| 2.3 业务流程再造的技术 | 第15-19页 |
| 2.3.1 5W1H 分析法 | 第16页 |
| 2.3.2 ECRS 程序分析法 | 第16-17页 |
| 2.3.3 SIPOC 高端程序图方法 | 第17-18页 |
| 2.3.4 E-R 模型方法 | 第18-19页 |
| 2.4 信息技术在业务流程再造中的作用 | 第19-20页 |
| 2.5 业务流程再造的认识发展 | 第20-22页 |
| 第三章 多品种小批量生产现状分析 | 第22-46页 |
| 3.1 企业背景 | 第22页 |
| 3.2 企业现状分析 | 第22-26页 |
| 3.2.1 企业生产模式现状 | 第22-24页 |
| 3.2.2 企业经营业绩现状 | 第24-25页 |
| 3.2.3 企业销售现状 | 第25-26页 |
| 3.3 客户订单交付业务背景分析 | 第26-28页 |
| 3.3.1 背景调查 | 第26-27页 |
| 3.3.2 背景分析 | 第27-28页 |
| 3.4 客户订单交付业务组织结构分析 | 第28-29页 |
| 3.5 客户订单交付业务流程分析 | 第29-41页 |
| 3.5.1 交付计划业务流程分析 | 第29-36页 |
| 3.5.2 生产发运业务流程分析 | 第36-41页 |
| 3.6 客户订单交付业务信息流分析 | 第41-44页 |
| 3.6.1 信息流满意度调查分析 | 第42-43页 |
| 3.6.2 企业信息化现状 | 第43-44页 |
| 3.6.3 企业信息化约束 | 第44页 |
| 3.7 本章小结 | 第44-46页 |
| 第四章 多品种小批量生产流程再造 | 第46-61页 |
| 4.1 流程再造目标 | 第46-47页 |
| 4.2 客户订单交付流程组织结构再造 | 第47-48页 |
| 4.3 客户订单交付流程岗位职责再造 | 第48-51页 |
| 4.4 客户订单交付业务流程再造 | 第51-59页 |
| 4.4.1 客户订单交付业务流程再造对策 | 第51-52页 |
| 4.4.2 交付计划业务再造流程设计 | 第52-56页 |
| 4.4.3 生产发运业务再造流程设计 | 第56-59页 |
| 4.5 客户订单交付流程信息化系统再造 | 第59-60页 |
| 4.6 企业流程再造成果 | 第60-61页 |
| 第五章 结论与展望 | 第61-63页 |
| 5.1 结论 | 第61-62页 |
| 5.2 展望 | 第62-63页 |
| 参考文献 | 第63-65页 |
| 附录 | 第65-67页 |
| 致谢 | 第67-68页 |
| 在学期间公开发表的学术论文 | 第68页 |
