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中山市公安局三角分局信访工作信息管理系统的研究与分析

摘要第3-4页
Abstract第4-5页
第一章 引言第8-11页
    1.1 项目背景第8页
    1.2 同类系统研究与应用现状第8-9页
    1.3 研究的内容和主要工作第9-10页
        1.3.1 研究的内容第9页
        1.3.2 本人主要工作第9-10页
    1.4 论文结构第10-11页
第二章 业务分析第11-36页
    2.1 业务描述第11-13页
        2.1.1 业务问题定义第11页
        2.1.2 组织结构分析第11-12页
        2.1.3 业务人员分析第12-13页
    2.2 务流程分析第13-19页
        2.2.1 来访接待管理流程第13-14页
        2.2.2 信访案件受理流程第14-15页
        2.2.3 信访案件办理流程第15-16页
        2.2.4 信访督办管理流程第16-17页
        2.2.5 结案归档管理流程第17-18页
        2.2.6 信访信息统计流程第18-19页
    2.3 业务流程优化第19-36页
        2.3.1 来访接待管理流程优化第19-25页
        2.3.2 信访案件受理流程优化第25-27页
        2.3.3 信访案件办理流程优化第27-29页
        2.3.4 信访督办管理流程优化第29-30页
        2.3.5 结案归档管理流程优化第30-31页
        2.3.6 信访信息统计流程优化第31-32页
        2.3.7 基础数据管理流程优化第32-36页
第三章 功能分析第36-81页
    3.1 角色分析第36页
    3.2 系统用例分析第36-72页
        3.2.1 总体用例分析第36-37页
        3.2.2 子用例分析第37-72页
    3.3 系统功能包图第72-81页
        3.3.1 总体功能包图第72-73页
        3.3.2 子功能包图第73-81页
第四章 数据分析第81-98页
    4.1 功能数据分析第81-88页
        4.1.1 来访接待管理缩略类图第81-82页
        4.1.2 信访案件受理缩略类图第82-83页
        4.1.3 信访案件办理缩略类图第83-84页
        4.1.4 信访督办管理缩略类图第84-85页
        4.1.5 结案归档管理缩略类图第85-86页
        4.1.6 信访信息统计缩略类图第86-87页
        4.1.7 基础数据管理缩略类图第87页
        4.1.8 系统维护管理缩略图第87-88页
    4.2 实体类关系分析第88-89页
    4.3 数据库表第89-98页
第五章 总结与展望第98-99页
    5.1 总结第98页
    5.2 进一步的工作第98-99页
参考文献第99-100页
致谢第100页

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