北京联通数据中心业务发展策略研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 第一章 序言 | 第9-11页 |
| ·论文研究的背景 | 第9-10页 |
| ·市场竞争趋于激烈 | 第9页 |
| ·机房资源趋于饱和 | 第9页 |
| ·二级运营商竞争加剧 | 第9-10页 |
| ·论文研究的目的 | 第10-11页 |
| 第二章 数据中心市场分析 | 第11-27页 |
| ·数据中心业务整体情况概述 | 第11-12页 |
| ·国内数据中心业务情况概述 | 第12-19页 |
| ·中国联通集团数据中心业务现状分析 | 第19-24页 |
| ·中国电信集团数据中心业务现状分析 | 第24-25页 |
| ·其他数据中心二级运营商业务现状分析 | 第25-27页 |
| 第三章 北京联通数据中心业务现状分析 | 第27-37页 |
| ·北京地区数据中心业务竞争 | 第27-30页 |
| ·来自北京电信的竞争 | 第27-28页 |
| ·来自二级运营商的竞争 | 第28-30页 |
| ·北京联通数据中心业务现状 | 第30-34页 |
| ·资源现状 | 第30-31页 |
| ·存量客户分析 | 第31-32页 |
| ·业务收入分析 | 第32-34页 |
| ·业务存在的问题 | 第34页 |
| ·北京联通数据中心业务SWOT分析 | 第34-37页 |
| 第四章 北京联通数据中心业务发展策略 | 第37-64页 |
| ·明确目标客户 | 第39-42页 |
| ·选定目标客户 | 第39-41页 |
| ·客户需求分析 | 第41-42页 |
| ·市场营销策略 | 第42-48页 |
| ·产品策略 | 第42-44页 |
| ·价格策略 | 第44-46页 |
| ·渠道策略 | 第46页 |
| ·促销策略 | 第46-47页 |
| ·公共关系策略 | 第47页 |
| ·品牌策略 | 第47-48页 |
| ·竞争策略 | 第48-50页 |
| ·与北京电信建立价格联盟 | 第48-49页 |
| ·二级运营商竞争策略 | 第49-50页 |
| ·服务体系策略 | 第50-51页 |
| ·建立独立的北京联通数据中心客户服务系统 | 第50-51页 |
| ·大客户服务策略 | 第51页 |
| ·开发客户自助服务系统 | 第51页 |
| ·利用新技术提高业务收入 | 第51-58页 |
| ·云计算 | 第52-53页 |
| ·中国云计算的现状 | 第53-57页 |
| ·电信运营商数据中心的云计算应用 | 第57-58页 |
| ·优化网络质量 | 第58页 |
| ·节能减排,降低成本 | 第58-61页 |
| ·节能减排的管理措施 | 第59页 |
| ·节能减排的技术措施 | 第59-61页 |
| ·优化运维体系 | 第61-64页 |
| ·目前运维体系存在的不足 | 第61-62页 |
| ·建立国际先进的数据中心运维管理模式 | 第62-63页 |
| ·全面建立ISO27001信息安全管理体系 | 第63-64页 |
| 第五章 需要关注的问题 | 第64-66页 |
| ·避免内部竞争,减少客户流失 | 第64-65页 |
| ·实现客户需求与机房资源联动 | 第65-66页 |
| 参考文献 | 第66-67页 |
| 结束语 | 第67-68页 |
| 致谢 | 第68页 |
