| 摘要 | 第4-6页 |
| ABSTRACT | 第6-8页 |
| 第一章 绪论 | 第16-27页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第16-18页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第16-17页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第17-18页 |
| 1.2 国内外文献综述 | 第18-25页 |
| 1.2.1 当今学界对于政府购买公共服务的研究 | 第18-20页 |
| 1.2.2 政府购买公共服务文献评述 | 第20页 |
| 1.2.3 对政府购买公共服务绩效评价的研究 | 第20-24页 |
| 1.2.4 政府购买公共服务绩效评价文献评述 | 第24-25页 |
| 1.3 研究思路与方法 | 第25-26页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第25页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第25-26页 |
| 1.4 本文的创新点与不足 | 第26-27页 |
| 1.4.1 本文的创新点 | 第26页 |
| 1.4.2 本文研究的不足 | 第26-27页 |
| 第二章 政府购买服务绩效评价的相关问题、概念及理论 | 第27-34页 |
| 2.1 当前购买服务绩效存在的问题 | 第27-28页 |
| 2.1.1 缺乏科学、合理、全面的评价指标体系 | 第27页 |
| 2.1.2 评价过程中社会公众参与低 | 第27-28页 |
| 2.1.3 评价程序不规范、评价结果未有效利用 | 第28页 |
| 2.1.4 缺乏法律制度保障 | 第28页 |
| 2.2 公共服务的概念界定 | 第28-29页 |
| 2.3 政府购买公共服务的概念界定及理论基础 | 第29-30页 |
| 2.3.1 本文对政府购买公共服务的界定 | 第29-30页 |
| 2.3.2 政府购买公共服务的理论基础 | 第30页 |
| 2.4 政府购买公共服务绩效评价的概念界定及理论基础 | 第30-32页 |
| 2.4.1 本文对政府购买公共服务绩效评价的界定 | 第30-31页 |
| 2.4.2 政府购买公共服务绩效评价的理论基础 | 第31-32页 |
| 2.5 理论基础对指标体系的引领 | 第32-34页 |
| 第三章 政府购买公共服务绩效评价的分析框架 | 第34-48页 |
| 3.1 结构方程模型应用于政府购买公共服务绩效的可行性 | 第34页 |
| 3.1.1 结构方程模型 | 第34页 |
| 3.1.2 SEM在购买服务绩效中的适用性 | 第34页 |
| 3.2 绩效评价模型指标设计 | 第34-43页 |
| 3.2.1 绩效评价体系指标的设计 | 第35页 |
| 3.2.2 政府购买公共服务绩效与成本 | 第35-37页 |
| 3.2.3 政府购买公共服务绩效与效率 | 第37-39页 |
| 3.2.4 政府购买公共服务绩效与公众满意 | 第39-42页 |
| 3.2.5 政府购买公共服务绩效评价的模型构建 | 第42-43页 |
| 3.3 绩效评价体系指标权重的设计 | 第43-48页 |
| 3.3.1 因子分析法 | 第43-44页 |
| 3.3.2 德尔菲法 | 第44-45页 |
| 3.3.3 层次分析法 | 第45-47页 |
| 3.3.4 本文对于指标体系权重的确定 | 第47-48页 |
| 第四章 郑州市政府购买环卫服务的绩效评价的实证研究 | 第48-74页 |
| 4.1 郑州市政府购买环卫服务的基本情况 | 第48-49页 |
| 4.1.1 政府购买环卫服务的背景 | 第48页 |
| 4.1.2 政府购买环卫服务的发展历程 | 第48页 |
| 4.1.3 调研地点选择的代表性 | 第48-49页 |
| 4.2 基于SEM模型的郑州市政府购买环卫服务效率的实证分析 | 第49-53页 |
| 4.2.1 郑州市购买环卫服务绩效评价模型变量的测量 | 第49-51页 |
| 4.2.2 郑州市购买环卫服务绩效评价模型数据的采集 | 第51-53页 |
| 4.3 基于实证数据的SEM评价模型的检验 | 第53-72页 |
| 4.3.1 郑州市购买环卫服务绩效评价的观察变量信度分析 | 第53-58页 |
| 4.3.2 郑州市购买环卫服务绩效评价的观察变量效度分析 | 第58-65页 |
| 4.3.3 郑州市购买环卫服务绩效结构模型的检验 | 第65-70页 |
| 4.3.4 不同类别的人的差异性分析 | 第70-72页 |
| 4.4 实证研究的结果与讨论 | 第72-74页 |
| 第五章 基于SEM的政府购买公共服务绩效提升对策 | 第74-80页 |
| 5.1 关于拓展公共管理研究的简单探讨 | 第74页 |
| 5.2 提高公共服务供给水平的对策建议 | 第74-76页 |
| 5.2.1 完善政府购买公共服务的法律 | 第74-75页 |
| 5.2.2 转变政府职能,缩小政府规模 | 第75页 |
| 5.2.3 因地制宜制定完整的购买目录,扩大服务种类 | 第75-76页 |
| 5.2.4 规范公共服务购买程序,提高购买效率 | 第76页 |
| 5.3 提升购买公共服务绩效评价的优化对策 | 第76-80页 |
| 5.3.1 中央政府要积极培育公共服务多元供给主体,增大竞争程度 | 第76-77页 |
| 5.3.2 地方政府要建立一体化的信息发布系统,消除信息不对称 | 第77页 |
| 5.3.3 职能部门多种措施并举,形成合力 | 第77-80页 |
| 第六章 研究结论与展望 | 第80-81页 |
| 6.1 研究结论 | 第80页 |
| 6.2 研究展望 | 第80-81页 |
| 参考文献 | 第81-84页 |
| 附录: 调查问卷 | 第84-87页 |
| 致谢 | 第87-88页 |
| 研究成果及发表的学术论文 | 第88-89页 |
| 作者和导师简介 | 第89-90页 |
| 附件 | 第90-91页 |
