| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第1章 引言 | 第9-15页 |
| 1.1 研究的背景 | 第9-10页 |
| 1.2 研究的目的与意义 | 第10-11页 |
| 1.3 国内外研究的现状 | 第11-14页 |
| 1.3.1 国外研究现状 | 第11-12页 |
| 1.3.2 国内研究现状 | 第12-14页 |
| 1.4 研究方法及框架 | 第14-15页 |
| 第2章 研究的理论基础 | 第15-20页 |
| 2.1 业务流程再造的基本理论 | 第15-18页 |
| 2.1.1 业务流程再造的背景 | 第15页 |
| 2.1.2 业务流程再造的含义 | 第15页 |
| 2.1.3 业务流程再造的原则及影响再造成功的关键因素 | 第15-16页 |
| 2.1.4 业务流程再造的实施过程分析 | 第16-18页 |
| 2.2 业务流程再造的相关理论 | 第18-20页 |
| 2.2.1 学习型组织 | 第18页 |
| 2.2.2 精益思想 | 第18页 |
| 2.2.3 人本管理 | 第18-20页 |
| 第3章 A出版社业务流程诊断与分析 | 第20-33页 |
| 3.1 A出版社概况 | 第20-22页 |
| 3.1.1 A出版社背景 | 第20页 |
| 3.1.2 A出版社组织结构现状 | 第20-21页 |
| 3.1.3 现有图书出版生产流程 | 第21-22页 |
| 3.2 A出版社业务流程诊断与分析 | 第22-27页 |
| 3.2.1 组织结构与流程安排的问题 | 第22-23页 |
| 3.2.2 出版生产流程和经营模式的不协调 | 第23-24页 |
| 3.2.3 运营管理中的问题 | 第24-27页 |
| 3.3 A出版社核心业务流程分析 | 第27-33页 |
| 3.3.1 选题策划：产品设计流程 | 第27-29页 |
| 3.3.2 编校加工：产品生产流程 | 第29页 |
| 3.3.3 发行管理：营销管理流程 | 第29-31页 |
| 3.3.4 数字出版流程 | 第31-33页 |
| 第4章 A出版社业务流程再造方案 | 第33-48页 |
| 4.1 A出版社业务流程再造的总体构想、原则与目标 | 第33-34页 |
| 4.1.1 A出版社业务流程再造的总体构想 | 第33页 |
| 4.1.2 A出版社业务流程再造的目标 | 第33-34页 |
| 4.1.3 A出版社业务流程再造总的原则 | 第34页 |
| 4.2 A出版社业务流程再造的具体方案 | 第34-48页 |
| 4.2.1 A出版社组织结构变革 | 第34-37页 |
| 4.2.2 A出版社核心业务流程再造 | 第37-45页 |
| 4.2.3 相关支持体系的构建 | 第45-48页 |
| 1.建立出版社与读者沟通平台 | 第45-46页 |
| 2.建立基于ERP系统的信息和数据共享平台 | 第46-48页 |
| 第5章 A出版社业务流程再造的实施保障 | 第48-53页 |
| 5.1 组织保障 | 第48-50页 |
| 5.1.1 组织机构改进 | 第48页 |
| 5.1.2 企业文化建设 | 第48-49页 |
| 5.1.3 人才培养与引进 | 第49页 |
| 5.1.4 沟通和培训 | 第49-50页 |
| 5.2 管理制度完善 | 第50-53页 |
| 5.2.1 薪酬体系变革 | 第50-51页 |
| 5.2.2 岗位竞聘机制变革 | 第51页 |
| 5.2.3 完善内控制度建设 | 第51-53页 |
| 结论 | 第53-55页 |
| 参考文献 | 第55-58页 |
| 致谢 | 第58页 |