| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 引言 | 第9-13页 |
| 一、 研究缘起 | 第9页 |
| 二、 文献综述 | 第9-11页 |
| 三、 研究的意义及创新点 | 第11页 |
| 四、 研究方法 | 第11-13页 |
| 第一章 突发公共事件新闻信息传播概述 | 第13-24页 |
| 第一节 突发公共事件的含义 | 第13-16页 |
| 一、 突发公共事件的界定 | 第13-14页 |
| 二、 突发公共事件的分类 | 第14-15页 |
| 三、 突发公共事件的特点 | 第15-16页 |
| 第二节 突发公共事件信息传播 | 第16-21页 |
| 一、 突发公共事件信息传播的演变过程 | 第16-18页 |
| 二、 突发公共事件信息传播的重要性 | 第18-19页 |
| 三、 当前突发公共事件信息传播的特点 | 第19-21页 |
| 第三节 突发公共事件信息传播模式 | 第21-24页 |
| 一、 传统的突发公共事件信息传播模式 | 第21-22页 |
| 二、 新媒体环境下的突发公共事件信息传播模式 | 第22-24页 |
| 第二章 突发公共事件信息传播障碍 | 第24-37页 |
| 第一节 突发公共事件信息传播障碍的表现 | 第24-29页 |
| 一、 表现在渠道容量和信息质量上的障碍 | 第24-25页 |
| 二、 政府层面导致的信息传播障碍 | 第25-28页 |
| 三、 媒体层面导致的信息传播障碍 | 第28-29页 |
| 第二节 造成突发公共事件信息传播障碍的原因 | 第29-33页 |
| 一、 政府层面的原因 | 第30-31页 |
| 二、 媒体层面的原因 | 第31-32页 |
| 三、 公众信息接收障碍 | 第32-33页 |
| 第三节 突发公共事件信息传播障碍导致的后果 | 第33-37页 |
| 一、 对社会稳定和事件救援的影响 | 第34-35页 |
| 二、 对政府形象的影响 | 第35-36页 |
| 三、 对媒体形象的影响 | 第36-37页 |
| 第三章 突发公共事件信息传播障碍消除与报道应对策略 | 第37-49页 |
| 第一节 政府消除传播障碍的策略 | 第37-41页 |
| 一、 提高认识，增强自觉性 | 第37-38页 |
| 二、 建立健全突发公共事件信息传播制度和机制 | 第38-40页 |
| 三、 主动做好信息传播与舆论引导 | 第40页 |
| 四、 新媒体环境下的政府突发公共事件信息传播策略 | 第40-41页 |
| 第二节 新闻媒体要积极主动传播信息 | 第41-46页 |
| 一、 树立正确认识，增强责任担当 | 第42-43页 |
| 二、 发挥新闻媒体在突发公共事件中信息传播的四大功能 | 第43-44页 |
| 三、 切实做好新闻报道与舆论引导 | 第44-46页 |
| 第三节 公众要不断地提高自身能力 | 第46-49页 |
| 一、 公众要强调自身的知情权 | 第47页 |
| 二、 主动获取信息，但不传播不确定信息 | 第47页 |
| 三、 公众要提高自身的媒介素养 | 第47-49页 |
| 结语 | 第49页 |
| 参考文献 | 第49-51页 |
| 攻读硕士期间所发表的论文目录 | 第51-52页 |
| 致谢 | 第52-53页 |