| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-7页 |
| 第一章 绪论 | 第7-11页 |
| 第一节 研究背景及现状 | 第7-10页 |
| 第二节 研究思路及框架 | 第10-11页 |
| 第二章 理论回顾与问题提出 | 第11-22页 |
| 第一节 商业模式研究 | 第11-13页 |
| 第二节 商业模式创新 | 第13-20页 |
| 第三节 零售创新研究 | 第20-22页 |
| 第三章 研究构思与研究方法 | 第22-27页 |
| 第一节 扎根理论研究 | 第22-25页 |
| 第二节 样本研究及数据收集 | 第25-27页 |
| 第四章 基于扎根理论的个案研究 | 第27-54页 |
| 第一节 案例简述 | 第27-28页 |
| 第二节 淘宝商城 | 第28-42页 |
| 第三节 京东商城 | 第42-50页 |
| 第四节 凡客诚品 | 第50-54页 |
| 第五章 基于扎根理论的跨案例研究 | 第54-74页 |
| 第一节 跨案例研究概述 | 第54-56页 |
| 第二节 跨案例研究分析 | 第56-73页 |
| 第三节 结论 | 第73-74页 |
| 第六章 研究启示与展望 | 第74-75页 |
| 参考文献 | 第75-80页 |
| 附录 | 第80-99页 |
| 致谢 | 第99-100页 |