| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-12页 |
| 引言 | 第12-15页 |
| 一、实施信息化支撑下的内蒙古税务绩效管理的意义和作用 | 第15-23页 |
| (一) 绩效管理的基本概念 | 第15-16页 |
| 1、绩效管理的概念 | 第15页 |
| 2、信息化支撑下税务绩效管理的含义 | 第15-16页 |
| (二) 信息化支撑下税务系统构建绩效管理的意义 | 第16-21页 |
| 1、实施绩效管理是公共服务型税务的需要 | 第16-17页 |
| 2、实施绩效管理是税收管理现代化的需要 | 第17-18页 |
| 3、实施绩效管理是税收信息化应用的需要 | 第18-19页 |
| 4、实施绩效管理是税务机关提高行政效能、节约行政成本的需要 | 第19-21页 |
| (三) 信息化支撑下税务绩效管理的作用 | 第21-23页 |
| 1、合理配置资源,最大限度发挥税收职能作用 | 第21-22页 |
| 2、激发税务部门活力,提高执法水平,优化税收服务职能 | 第22页 |
| 3、不断提高管理主客体的效率和水平 | 第22页 |
| 4、使管理者和被管理者形成良性结构,不断提升文化内涵 | 第22-23页 |
| 二、信息化支撑下的内蒙古税务绩效管理的内容及存在的问题与原因分析 | 第23-35页 |
| (一) 税务绩效管理的主要内容 | 第23-30页 |
| 1、制定绩效计划 | 第23-24页 |
| 2、进行动态、持续的绩效沟通 | 第24-25页 |
| 3、利用计算机进行信息采集和数据分析 | 第25页 |
| 4、建立科学的绩效考评体系 | 第25-29页 |
| 5、绩效诊断与提高 | 第29页 |
| 6、奖惩管理 | 第29页 |
| 7、工作修正与调整 | 第29-30页 |
| (二) 税务绩效管理存在的问题 | 第30-32页 |
| 1、税务绩效管理的目的存在的问题 | 第30页 |
| 2、税务绩效管理目标设定不够科学合理、缺乏切实可行性问题 | 第30-31页 |
| 3、税务绩效管理偏重税收收入指标考核的问题 | 第31页 |
| 4、税务绩效管理求全失重的问题 | 第31-32页 |
| 5、税务绩效管理重结果轻过程的问题 | 第32页 |
| (三) 税务绩效管理存在问题的原因分析 | 第32-35页 |
| 1、对绩效管理的理论认识上存在误区 | 第32-33页 |
| 2、对绩效管理的制度化、规范化程度不够 | 第33页 |
| 3、绩效管理本身特点决定了企业绩效管理与国家机关的绩效管理不同 | 第33页 |
| 4、为发展绩效管理的平台信息化及开放化程度低 | 第33-34页 |
| 5、绩效管理中激励机制的缺乏及反馈机制的不健全 | 第34-35页 |
| 三、大力建设信息化支撑下的内蒙古地税绩效管理体系的思考 | 第35-55页 |
| (一) 建设原则 | 第35-39页 |
| 1、关键原则 | 第35页 |
| 2、公开原则 | 第35-36页 |
| 3、公正原则 | 第36页 |
| 4、可持续原则 | 第36页 |
| 5、反馈原则 | 第36-37页 |
| 6、差别原则 | 第37页 |
| 7、贡献原则 | 第37-38页 |
| 8、激励原则 | 第38-39页 |
| (二) 建设目标 | 第39-41页 |
| 1、建立一套科学、规范的税务人员评价和激励体系 | 第39-40页 |
| 2、为税务管理全面实现信息化奠定基础 | 第40-41页 |
| (三) 建设框架 | 第41-42页 |
| 1、信息化支撑下的税务绩效管理建设框架说明 | 第41页 |
| 2、信息化支撑下的税务绩效管理建设流程图 | 第41-42页 |
| (四) 建设途径 | 第42-55页 |
| 1、信息化支撑下税务绩效管理的实施范围 | 第43-44页 |
| 2、信息化支撑下绩效管理的实施方式 | 第44页 |
| 3、信息化支撑下的内蒙古地税绩效管理实施对策及措施 | 第44-55页 |
| 结语 | 第55-56页 |
| 参考文献 | 第56-59页 |
| 附录 | 第59-67页 |
| 致谢 | 第67页 |
