| 中文摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-15页 |
| 概述 | 第8页 |
| ·研究移动语音增值业务的背景与意义 | 第8-13页 |
| ·移动增值业务整体状况 | 第8-9页 |
| ·移动语音增值业务的发展背景 | 第9-12页 |
| ·研究移动语音增值业务的意义 | 第12-13页 |
| ·研究方法与研究范围 | 第13页 |
| ·研究方法 | 第13页 |
| ·研究范围 | 第13页 |
| ·研究目标 | 第13-15页 |
| 第二章 移动语音增值业务发展现状综述 | 第15-32页 |
| ·移动语音增值业务简介 | 第15-20页 |
| ·概述 | 第15-16页 |
| ·移动IVR业务种类 | 第16-17页 |
| ·移动IVR业务平台 | 第17-18页 |
| ·移动IVR合作模式 | 第18-19页 |
| ·移动IVR资费分析 | 第19-20页 |
| ·移动语音增值业务与传统声讯业务的比较分析 | 第20-25页 |
| ·移动IVR与传统声讯产业链的比较 | 第20-21页 |
| ·移动IVR与传统声讯业务的比较 | 第21-23页 |
| ·移动IVR与传统声讯优劣势比较分析 | 第23-25页 |
| ·国内移动IVR业务发展概况与分析 | 第25-31页 |
| ·国内移动IIVR业务发展概况 | 第25-27页 |
| ·国内移动IIVR业务市场规模预测 | 第27-28页 |
| ·国内移动IIVR业务市场用户预测 | 第28-29页 |
| ·移动IVR用户经常使用的IVR服务类型 | 第29-30页 |
| ·移动IVR用户对目前IVR服务收费价格的态度 | 第30-31页 |
| ·国内移动IVR业务在移动增值服务市场中所占的比例 | 第31页 |
| 本章小结 | 第31-32页 |
| 第三章 移动语音增值业务发展趋势分析 | 第32-38页 |
| ·移动语音增值业务的趋势分析 | 第32-37页 |
| ·国外移动增值业务发展现状 | 第32-35页 |
| ·国内教育方面 | 第35-36页 |
| ·娱乐方面 | 第36页 |
| ·旅游方面 | 第36-37页 |
| ·健康方面 | 第37页 |
| 本章小结 | 第37-38页 |
| 第四章 国内移动语音增值业务的发展前景分析 | 第38-48页 |
| ·前言 | 第38-39页 |
| ·移动语音增值业务在3G下的挑战与机遇 | 第39-40页 |
| ·移动语音增值业务的SWOT分析 | 第40-42页 |
| ·移动语音增值业务的5W1H分析 | 第42-44页 |
| ·移动语音增值业务的PEST分析 | 第44-46页 |
| ·移动语音增值业务的五力分析 | 第46-47页 |
| ·移动语音增值业务的发展前景展望 | 第47-48页 |
| 第五章 总结 | 第48-49页 |
| ·总结 | 第48页 |
| ·论文的基本观点 | 第48页 |
| ·论文的主要创新点 | 第48页 |
| ·论文的局限和不足 | 第48-49页 |
| 参考文献 | 第49-50页 |
| 附录 | 第50-51页 |
| 涉及的名词与解释 | 第50-51页 |
| 致谢 | 第51页 |