| 中文摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-6页 |
| 一、甘肃邮政公司信息化概述 | 第6-8页 |
| (一) 甘肃邮政公司信息化的内涵 | 第6页 |
| (二) 甘肃邮政公司信息化的特点 | 第6-7页 |
| (三) 甘肃邮政公司信息化的目标 | 第7-8页 |
| (四) 甘肃邮政公司信息化建设历程 | 第8页 |
| 二、甘肃邮政公司信息化建设现状 | 第8-14页 |
| (一) 甘肃邮政综合计算机网 | 第8-11页 |
| (二) 甘肃邮政金融计算机网 | 第11-12页 |
| (三) 甘肃电子邮政 | 第12-14页 |
| 三、甘肃邮政公司信息化建设的成效分析 | 第14-18页 |
| (一) 信息化推进邮政传统业务流程改造 | 第14-16页 |
| (二) 信息化拓展了新业务发展，延伸了邮政业务的范围 | 第16页 |
| (三) 信息化降低了公司运营成本，提高了效益 | 第16-17页 |
| (四) 信息化规范了服务方式、提高了服务质量 | 第17-18页 |
| (五) 信息化规避了人为干预，使决策更客观 | 第18页 |
| 四、甘肃邮政公司信息化建设中存在的问题分析 | 第18-27页 |
| (一) 邮政信息化建设和业务发展步调不完全一致 | 第18-19页 |
| (二) 邮政信息化信息孤岛现象较为突出 | 第19-20页 |
| (三) 邮政旧的生产作业组织和业务管理体制变革缓慢 | 第20-21页 |
| (四) 邮政信息化建设中标准化工作不完备 | 第21-23页 |
| (五) 邮政信息化建设过分依赖厂商 | 第23页 |
| (六) 重建设、轻维护，维护资金不到位，技术人员流失 | 第23-25页 |
| (七) 邮政信息化建设中对系统的安全缺乏通盘考虑 | 第25-27页 |
| 五、甘肃邮政公司信息化建设的实施原则与改进措施 | 第27-39页 |
| (一) 甘肃邮政公司信息化建设的实施原则 | 第27-28页 |
| (二) 甘肃邮政公司信息化工作的改进措施 | 第28-39页 |
| 参考文献 | 第39-40页 |
| 后记 | 第40页 |
