| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-21页 |
| ·选题背景与意义 | 第9-11页 |
| ·国内外研究现状 | 第11-18页 |
| ·国外研究现状 | 第11-16页 |
| ·国内研究现状 | 第16-17页 |
| ·现有研究的评述 | 第17-18页 |
| ·本文可能的创新之处、难点与不足之处 | 第18-19页 |
| ·本文可能的创新之处 | 第18-19页 |
| ·本文写作的难点 | 第19页 |
| ·本文的不足之处 | 第19页 |
| ·本文的结构安排 | 第19-21页 |
| 第二章 总分行制度下跨国银行操作风险成因分析 | 第21-31页 |
| ·跨国银行总分行制度的特点 | 第21-23页 |
| ·总分行制度下跨国银行各利益主体的行为目标分析 | 第23-26页 |
| ·总行的目标：最大化银行整体利润 | 第23-24页 |
| ·分行的目标：最大化可用资本 | 第24页 |
| ·分行员工的目标：最大化个人福利 | 第24-26页 |
| ·总行与分行之间目标不一致导致的操作风险 | 第26-29页 |
| ·分行与分行员工之间目标不一致导致的操作风险 | 第29-30页 |
| ·小结 | 第30-31页 |
| 第三章 总分行制度下基于 Delta-EVT 模型的跨国银行操作风险度量 | 第31-45页 |
| ·Delta-EVT 模型的主要内容 | 第32-38页 |
| ·模型中涉及到的相关概念 | 第32页 |
| ·模型的假设 | 第32-33页 |
| ·模型的基本形式 | 第33-38页 |
| ·运用 Delta-EVT 模型度量总分行制度下的操作风险 | 第38-42页 |
| ·联合爱尔兰银行美国分行案例分析 | 第42-44页 |
| ·小结 | 第44-45页 |
| 第四章 总分行制度下跨国银行操作风险管理 | 第45-54页 |
| ·利益协调改善员工素质和人员配置风险 | 第45-49页 |
| ·基层员工：货币激励机制 | 第47-48页 |
| ·高级管理人员：综合激励机制 | 第48-49页 |
| ·自动报警系统缓解处理时间延误风险 | 第49-50页 |
| ·对业已发生的损失的补救——风险缓释 | 第50-52页 |
| ·保险覆盖风险损失 | 第50-51页 |
| ·“保证”减少员工不忠诚导致的风险损失 | 第51页 |
| ·业务外包转移风险 | 第51-52页 |
| ·小结 | 第52-54页 |
| 结论与展望 | 第54-55页 |
| 参考文献 | 第55-58页 |
| 致谢 | 第58-59页 |
| 附录（攻读硕士学位期间发表的论文） | 第59页 |