| 中文摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-7页 |
| 第一章 绪论 | 第7-11页 |
| ·论文写作的背景目的及意义 | 第7-8页 |
| ·国内外对该选题的研究情况 | 第8-9页 |
| ·论文总体思路、研究内容及研究方法 | 第9-10页 |
| ·本文的创新之处和可能产生的局限性 | 第10-11页 |
| 第二章 公共危机及其传播 | 第11-17页 |
| ·危机与公共危机 | 第11-15页 |
| ·什么是危机与公共危机 | 第11-12页 |
| ·公共危机的分类 | 第12-13页 |
| ·公共危机的特点 | 第13-15页 |
| ·危机传播与大众传媒 | 第15-17页 |
| ·传播学视角:危机传播是一种特殊的传播形式 | 第15页 |
| ·管理学视角:危机传播是一种特殊的管理活动 | 第15-16页 |
| ·公共关系视角:危机传播就是危机公关 | 第16-17页 |
| 第三章 我国公共危机报道的现状 | 第17-22页 |
| ·媒介融合形势下的多媒体联动报道 | 第17页 |
| ·曲折前行——我国危机报道的艰难历程 | 第17-22页 |
| ·20世纪80年代之前,"灾难不是新闻,抗灾救灾才是新闻" | 第17-18页 |
| ·20世纪80—90年代,"人"、"灾"并重到以"事"为本位 | 第18-19页 |
| ·21世纪初,危机报道向制度化、规范化之路迈进 | 第19-20页 |
| ·从"非典"到"5.12汶川大地震",我国的危机报道日臻成熟 | 第20-22页 |
| 第四章 大众传媒在公共危机中的功能 | 第22-27页 |
| ·危机潜伏期的预警功能 | 第22-23页 |
| ·危机爆发期的告知功能 | 第23-25页 |
| ·危机扩散期的协调功能 | 第25-26页 |
| ·危机消退期的反思功能 | 第26-27页 |
| 第五章 公共危机中大众传媒的非理性行为 | 第27-33页 |
| ·大众传媒在公共危机中的非理性行为表现 | 第27-30页 |
| ·预警报道不及时,漠视受众知情权 | 第27页 |
| ·报道信息失衡,助推社会恐慌 | 第27-28页 |
| ·情感把握不充分,人文关怀意识缺失 | 第28-30页 |
| ·大众传媒在公共危机中非理性行为的原因 | 第30-33页 |
| ·体制原因——媒体在政府强力介入下失去自主权 | 第30-31页 |
| ·大众传媒对信息模式化的传播 | 第31页 |
| ·新闻从业者在知识结构、专业水平方面的欠缺 | 第31-32页 |
| ·危机事件本身对于新闻报道的制约 | 第32-33页 |
| 第六章 公共危机中的媒体作为和优化 | 第33-41页 |
| ·公共危机中的媒体作为 | 第33-35页 |
| ·疏导公众情绪 | 第33-34页 |
| ·为引导舆论助力 | 第34-35页 |
| ·构建"危机文化" | 第35页 |
| ·公共危机中媒体报道的优化 | 第35-38页 |
| ·进一步加强报道的真实性 | 第36页 |
| ·迅速反应的同时保证传播来源的可信度 | 第36-37页 |
| ·完善危机报道的应急机制 | 第37-38页 |
| ·媒体的历史使命与责任 | 第38-41页 |
| ·大众传媒的使命:在政府与公众间寻找平衡 | 第38-39页 |
| ·传媒要在自我警醒中历练 | 第39-41页 |
| 结语 | 第41-42页 |
| 参考文献 | 第42-45页 |
| 攻读硕士学位期间取得的科研成果 | 第45-46页 |
| 致谢 | 第46页 |
