某国有商业银行内蒙古分行绩效考核体系设计
| 引言 | 第1-10页 |
| 第一篇 绩效管理的一般理论 | 第10-18页 |
| ·绩效、绩效考核和绩效管理的定义 | 第10-13页 |
| ·绩效的含义 | 第10-11页 |
| ·绩效考核的含义 | 第11-12页 |
| ·绩效管理与绩效考核的区别与联系 | 第12-13页 |
| ·绩效管理是人力资源管理的核心 | 第13-14页 |
| ·绩效管理与工作分析的关系 | 第13页 |
| ·绩效管理与薪酬体系的关系 | 第13-14页 |
| ·绩效管理与人员甄选的关系 | 第14页 |
| ·绩效管理与培训开发和人力资源规划的关系 | 第14页 |
| ·绩效管理的基本流程 | 第14-18页 |
| ·绩效计划 | 第15页 |
| ·绩效实施 | 第15-16页 |
| ·绩效考核 | 第16页 |
| ·绩效反馈 | 第16页 |
| ·绩效改进与导入 | 第16-17页 |
| ·绩效结果的运用 | 第17-18页 |
| 第二篇 基于平衡计分卡的绩效考核 | 第18-27页 |
| ·平衡计分卡的结构 | 第18-20页 |
| ·非财务指标角度 | 第18页 |
| ·内部业务程序角度 | 第18页 |
| ·学习与进步角度 | 第18-19页 |
| ·财力指标角度 | 第19-20页 |
| ·平衡计分卡的指标体系 | 第20-22页 |
| ·财务衡量指标体系 | 第20-21页 |
| ·客户导向型指标体系 | 第21页 |
| ·内部流程指标体系 | 第21-22页 |
| ·学习、创新与成长指标 | 第22页 |
| ·利用平衡记分卡建立绩效考核体系的步骤 | 第22-23页 |
| ·平衡记分卡与传统考核方法的比较 | 第23-24页 |
| ·平衡记分卡在银行的运用 | 第24-27页 |
| ·绩效对银行发展战略的作用 | 第24-25页 |
| ·绩效管理有助于银行持续健康发展 | 第25页 |
| ·绩效管理符合员工个人成长的需要 | 第25页 |
| ·基于平衡记分卡的绩效管理可促进银行平衡发展 | 第25-27页 |
| 第三篇 某国有商业银行内蒙古分行经营现状分析 | 第27-39页 |
| ·我国国有商业银行的发展历程 | 第27-28页 |
| ·我国国有商业银行的发展趋势 | 第28-30页 |
| ·银行体制改革继续深化 | 第28页 |
| ·积极开展业务创新、促进业务多元化 | 第28-29页 |
| ·鼓励银行上市 | 第29-30页 |
| ·建立符合市场经济要求的经营管理机制 | 第30页 |
| ·人力资源管理在银行经营管理中的重要作用 | 第30-31页 |
| ·某国有商业银行内蒙古分行经营环境分析 | 第31-36页 |
| ·该行的组织结构、规模 | 第31-32页 |
| ·该行所具有的优劣势分析 | 第32-34页 |
| ·该行的外部市场环境 | 第34-35页 |
| ·企业的发展战略 | 第35-36页 |
| ·某国有商业银行内蒙古分行绩效管理现状分析 | 第36-39页 |
| 第四篇 某国有商业银行内蒙古分行绩效考核体系设计 | 第39-58页 |
| ·平衡计分卡在银行实施的配套平台 | 第39-40页 |
| ·绩效考核体系设计方案 | 第40-54页 |
| ·分行本部绩效考核的具体内容 | 第40-42页 |
| ·二级分行绩效考核的具体内容 | 第42-45页 |
| ·员工绩效考核的具体内容 | 第45-54页 |
| ·绩效反馈 | 第54-55页 |
| ·绩效反馈与面谈的目的 | 第54页 |
| ·绩效反馈与面谈的内容 | 第54-55页 |
| ·绩效反馈中应注意的问题 | 第55页 |
| ·绩效辅导 | 第55-56页 |
| ·绩效奖励与改进 | 第56-57页 |
| ·通过绩效管理增强竞争优势 | 第57-58页 |
| 参考文献 | 第58-59页 |
| 后记 | 第59页 |
