大武口区供电分局营销人员绩效考核体系研究

1 导论	第1-14页
·论文研究的背景及意义	第9-12页
·论文研究的背景	第9-11页
·论文研究的意义	第11-12页
·论文研究的内容及框架	第12-14页
2 绩效考核理论综述	第14-23页
·绩效考核与绩效管理	第14-15页
·绩效考核方法	第15-19页
·非系统的绩效考核方法	第15-17页
·系统的绩效考核方法	第17-19页
·绩效考核的研究动态和发展趋势	第19-20页
·国内外电力企业绩效考核现状	第20-23页
3 大武口区供电分局绩效考核现状分析	第23-38页
·大武口区供电分局的基本概况	第23-26页
·经营现状及发展前景	第23-24页
·电力营销人员概况及组织结构	第24-26页
·电力营销人员的绩效考核现状及存在问题的分析	第26-38页
·电力营销工作介绍	第26-29页
·电力营销人员的绩效考核现状	第29-32页
·电力营销人员绩效考核中存在的主要问题	第32-36页
·电力营销人员绩效考核存在问题的原因分析	第36-38页
4 大武口区供电分局绩效考核系统的改进	第38-66页
·用电营销工作流程再造(BPR)	第38-44页
·流程再造解决的问题	第38-40页
·流程再造的结果	第40-44页
·绩效考核体系改进的指导原则	第44-57页
·采用主基二元考核法对绩效考核体系进行改进	第45-47页
·采用平衡计分卡确定关键绩效考核指标	第47-53页
·在绩效考核中强化过程管理	第53-55页
·以同业比较完善绩效考核体系	第55-57页
·电力营销人员绩效考核指标体系设计	第57-62页
·电力营销人员绩效考核指标的确定	第57-60页
·电力营销人员绩效考核指标权重的确定	第60-62页
·大武口区供电分局电力营销人员绩效考核方案	第62-66页
5 大武口区供电分局绩效考核的实施措施	第66-70页
·绩效考核与薪酬相结合	第66-68页
·建立激励制度	第68-69页
·信息系统的建设	第69页
·组织文化建设	第69-70页
6 结论	第70-72页
致谢	第72-73页
参考文献	第73-74页