基于观察者模式的银行主动服务系统的设计与实现
| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-10页 |
| 第1章 绪论 | 第10-16页 |
| ·需求背景 | 第10-11页 |
| ·客户服务在银行业务中地位越来越高 | 第10页 |
| ·计算机技术和通信技术在急速更新 | 第10页 |
| ·主动服务系统是银行赢取客户的强有力的竞争工具 | 第10-11页 |
| ·主动服务系统现状与发展方向 | 第11-13页 |
| ·银行业务系统的分类 | 第11页 |
| ·主动服务系统的定位 | 第11页 |
| ·主动服务系统的应用价值 | 第11-13页 |
| ·主动服务系统的发展方向与难点 | 第13页 |
| ·论文所做工作和论文的结构 | 第13-16页 |
| 第2章 相关技术 | 第16-28页 |
| ·TCP/IP通讯接口技术 | 第16-18页 |
| ·TCP/UDP协议 | 第16-17页 |
| ·短连接/长连接通讯 | 第17-18页 |
| ·同步/异步通讯 | 第18页 |
| ·通讯报文技术 | 第18-20页 |
| ·定长字节报文 | 第18-19页 |
| ·定长报文 | 第19页 |
| ·ICXP报文 | 第19页 |
| ·分隔符报文 | 第19页 |
| ·8583报文 | 第19-20页 |
| ·XML报文 | 第20页 |
| ·SMTP协议 | 第20-22页 |
| ·SMTP协议端口 | 第21页 |
| ·SMTP协议命令 | 第21-22页 |
| ·SMTP协议应答码 | 第22页 |
| ·SMTP协议的未来 | 第22页 |
| ·观察者模式 | 第22-28页 |
| ·观察者模式定义 | 第23-24页 |
| ·观察者模式的结构 | 第24-28页 |
| 第3章 主动服务系统分析与总体设计 | 第28-44页 |
| ·需求定义与需求分析 | 第28-31页 |
| ·功能性需求 | 第28-29页 |
| ·非功能性需求 | 第29页 |
| ·系统用例建模 | 第29-31页 |
| ·主动服务系统总体设计 | 第31-34页 |
| ·系统软件功能清单 | 第31-33页 |
| ·系统软、硬件结构 | 第33页 |
| ·系统网络拓扑结构 | 第33-34页 |
| ·消息处理平台设计 | 第34-38页 |
| ·观察者设计模式 | 第34-35页 |
| ·平台逻辑结构模型 | 第35-36页 |
| ·平台架构模式 | 第36-38页 |
| ·数据库设计 | 第38-44页 |
| ·流水明细类 | 第38-40页 |
| ·系统配置类 | 第40-41页 |
| ·数据字典 | 第41-44页 |
| 第4章 消息处理平台的详细设计及实现 | 第44-70页 |
| ·消息接收子系统设计与实现 | 第44-48页 |
| ·与其他子系统关系图 | 第44页 |
| ·系统流程图 | 第44-45页 |
| ·系统业务逻辑 | 第45-46页 |
| ·通讯方式与通讯报文 | 第46-48页 |
| ·消息调度子系统设计与实现 | 第48-61页 |
| ·与其他子系统关系图 | 第48-49页 |
| ·观察者模式的引入 | 第49-50页 |
| ·子系统间序列图 | 第50-51页 |
| ·系统流程图 | 第51-52页 |
| ·系统业务逻辑 | 第52-53页 |
| ·通讯方式与通讯报文 | 第53-55页 |
| ·观察者模式的实现 | 第55-61页 |
| ·消息呼出子系统设计 | 第61-70页 |
| ·移动短消息呼出程序设计 | 第61-64页 |
| ·联通短消息呼出程序设计 | 第64页 |
| ·电信短消息呼出程序设计 | 第64-66页 |
| ·Email消息呼出程序设计 | 第66-68页 |
| ·电话、传真消息呼出程序设计 | 第68-70页 |
| 第5章 系统测试 | 第70-76页 |
| ·功能测试 | 第70-72页 |
| ·压力测试 | 第72-74页 |
| ·测试结果分析 | 第74-76页 |
| 第6章 总结与展望 | 第76-80页 |
| ·总结 | 第76-77页 |
| ·优点 | 第76页 |
| ·不足 | 第76-77页 |
| ·主动服务系统的发展 | 第77-80页 |
| ·业务扩展 | 第77页 |
| ·后续版本开发 | 第77-80页 |
| 参考文献 | 第80-82页 |
| 致谢 | 第82页 |
