| 中文摘要 | 第1-3页 |
| Abstract | 第3-4页 |
| 中文文摘 | 第4-7页 |
| 目录 | 第7-9页 |
| 绪论 | 第9-23页 |
| 1 研究背景和意义 | 第9-14页 |
| 2 相关概念的辨析 | 第14-18页 |
| 3 研究对象的界定 | 第18页 |
| 4 研究内容 | 第18-20页 |
| 5 研究技术路线和方法 | 第20-23页 |
| 第1章 旅行社电子商务国内外相关研究进展 | 第23-29页 |
| 1 国外研究 | 第23-24页 |
| 2 国内研究 | 第24-27页 |
| 3 研究评价与展望 | 第27-29页 |
| 第2章 旅行社B2C模式电子商务研究的基本理论 | 第29-33页 |
| 1 客户关系管理理论 | 第29-30页 |
| 2 网络营销理论 | 第30-33页 |
| 第3章 两岸旅行社电子商务的发展背景 | 第33-53页 |
| 1 大陆旅行社发展现状 | 第33-37页 |
| 2 大陆旅行社电子商务发展现状 | 第37-41页 |
| 3 台湾地区旅行社发展现状 | 第41-47页 |
| 4 台湾地区旅行社电子商务发展现状 | 第47-53页 |
| 第4章 两岸旅行社B2C模式电子商务研究 | 第53-103页 |
| 1 研究对象与资料来源 | 第53-56页 |
| 2 样本分析 | 第56-60页 |
| 3 基于旅行社B2C模式电子商务的网站营销功能分类标准 | 第60-66页 |
| 4 大陆旅行社B2C模式电子商务网络营销研究 | 第66-78页 |
| 5 台湾旅行社B2C模式电子商务网络营销研究 | 第78-100页 |
| 6 两岸旅行社B2C模式电子商务网络营销的对比研究 | 第100-103页 |
| 第5章 新时期两岸旅行社电子商务网络营销发展战略构想 | 第103-107页 |
| 1 两岸应为全面开展旅行社电子商务创造良好环境 | 第103页 |
| 2 双方行业协会应积极推动旅行社电子商务发展 | 第103-104页 |
| 3 旅行社应整合营销功能、完善营销体系 | 第104页 |
| 4 树立共同品牌、共同开拓市场 | 第104-105页 |
| 5 强化相关法律制度建设 | 第105-107页 |
| 第6章 结论与展望 | 第107-111页 |
| 1 本文主要结论 | 第107-109页 |
| 2 主要创新点 | 第109-110页 |
| 3 本研究的局限性及其展望 | 第110-111页 |
| 附录1 31家大陆旅行社名录 | 第111-113页 |
| 附录2 54家台湾旅行社名录 | 第113-117页 |
| 参考文献 | 第117-125页 |
| 攻读学位期间承担的科研任务与主要成果 | 第125-127页 |
| 致谢 | 第127-129页 |
| 个人简历 | 第129页 |
