| 摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5页 |
| 第1章 前言 | 第8-13页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第8-9页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第8页 |
| 1.1.2 选题意义 | 第8-9页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第9-12页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第9-11页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第11-12页 |
| 1.3 研究的主要内容和方法 | 第12-13页 |
| 1.3.1 研究的主要内容 | 第12页 |
| 1.3.2 研究的主要方法 | 第12-13页 |
| 第2章 本研究的相关基本知识 | 第13-19页 |
| 2.1 公务员的内涵 | 第13页 |
| 2.2 公务员素质的内涵 | 第13-14页 |
| 2.3 影响公务员素质的因素 | 第14-16页 |
| 2.3.1 客观条件的影响 | 第14-16页 |
| 2.3.2 主观条件的影响 | 第16页 |
| 2.4 公务员素质的评价方法 | 第16-19页 |
| 2.4.1 层次分析法(AHP) | 第17页 |
| 2.4.2 人事测评量表法 | 第17-19页 |
| 第3章 克拉玛依市公务员队伍现状及存在的问题 | 第19-23页 |
| 3.1 克拉玛依市公务员队伍概况 | 第19-20页 |
| 3.1.1 男女比例及民族构成 | 第19页 |
| 3.1.2 年龄结构 | 第19-20页 |
| 3.1.3 知识结构 | 第20页 |
| 3.2 克拉玛依市公务员素质方面存在的问题 | 第20-21页 |
| 3.2.1 知识转化实践能力较弱 | 第20页 |
| 3.2.2 缺乏创新服务意识 | 第20-21页 |
| 3.2.3 沟通协调能力欠缺 | 第21页 |
| 3.3 克拉玛依市公务员素质方面存在问题的原因 | 第21-23页 |
| 3.3.1 学习与实践相分离 | 第21页 |
| 3.3.2 自身学习方面欠缺 | 第21-22页 |
| 3.3.3 沟通协调障碍的主客观原因 | 第22-23页 |
| 第4章 克拉玛依市公务员素质评价模型的构建 | 第23-41页 |
| 4.1 克拉玛依市公务员素质评价方法的选择 | 第23页 |
| 4.1.1 调查问卷样本的选取 | 第23页 |
| 4.1.2 调查问卷的设计和编制 | 第23页 |
| 4.2 克拉玛依市公务员素质评价指标体系的构建 | 第23-33页 |
| 4.2.1 调查问卷可信度分析 | 第24页 |
| 4.2.2 指标的方差分析 | 第24-29页 |
| 4.2.3 基本素质指标概况分析 | 第29-33页 |
| 4.3 克拉玛依市公务员素质评价模型的建立 | 第33-38页 |
| 4.3.1 模型的构建思路 | 第33页 |
| 4.3.2 克拉玛依市公务员理论素质评价模型验证 | 第33-37页 |
| 4.3.3 指标权重的确定与计算 | 第37-38页 |
| 4.4 克拉玛依市公务员素质评价结果及分析 | 第38-41页 |
| 第5章 提升克拉玛依市公务员素质的对策 | 第41-45页 |
| 5.1 从领导管理层方面提升克拉玛依市公务员素质的对策 | 第41-43页 |
| 5.1.1 进一步完善克拉玛依市公务员考核体系 | 第41-42页 |
| 5.1.2 加强克拉玛依市公务员政治素质教育 | 第42页 |
| 5.1.3 加强克拉玛依市公务员激励机制的完善 | 第42-43页 |
| 5.1.4 加强克拉玛依市公务员培训制度的建设 | 第43页 |
| 5.1.5 健全克拉玛依市公务员科学调研机制 | 第43页 |
| 5.2 克拉玛依市公务员自身提升素质的建议 | 第43-45页 |
| 5.2.1 加强自身思想道德修养 | 第43页 |
| 5.2.2 优化完善知识机构 | 第43-44页 |
| 5.2.3 提升自身沟通素质和交际能力 | 第44页 |
| 5.2.4 提高业务能力和依法行政能力 | 第44-45页 |
| 第6章 结论 | 第45-46页 |
| 参考文献 | 第46-48页 |
| 附录 | 第48-51页 |
| 攻读硕士学位期间取得的学术成果 | 第51-52页 |
| 致谢 | 第52页 |